call file ivr [закрыт]

Здравствуйте.

Появилась задача автоматизировать звонки в случае алертов из нагиоса. Нагиос сам пускает скрипт, который парсит call file и копирует в outgoing, когда астериск дозвонится кому то из списка номеров (я использовал очередь) он соединит с ивр, а в ивр будет два предложения нажмите один - если займетесь проблемой (пускается скриптик запоминающий значение для дальнейшего отчета), нажмите два, если продолжите спать (продолжает звонить по списку). Это получилось сделать только, если фигурируют внутренние номера астериска, а если звонить как и нужно на мобильные из списка (очереди) и соединять мобильный номер с ивр, то почему то нажатия кнопок (dtmf сигналы) не передаются :(, если же соединять с ивр внутренний номер астериска, то все передается нормально.

Пробовал и наоборот, т.е. сначала звонит на мобильный номер и соединяет с ивр, и пробовал сначала звонить в ивр и соединять с мобильным. Пробовал использоваться local/номерабонента@контекст канал и SIP/trunkname/номерабонента.

Если звонить просто с мобильного в астериск, как абонент (клиент организации), то ивр нормально отрабатывает нажатия.