Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

call file ivr [закрыт]

0

Здравствуйте.

Появилась задача автоматизировать звонки в случае алертов из нагиоса. Нагиос сам пускает скрипт, который парсит call file и копирует в outgoing, когда астериск дозвонится кому то из списка номеров (я использовал очередь) он соединит с ивр, а в ивр будет два предложения нажмите один - если займетесь проблемой (пускается скриптик запоминающий значение для дальнейшего отчета), нажмите два, если продолжите спать (продолжает звонить по списку). Это получилось сделать только, если фигурируют внутренние номера астериска, а если звонить как и нужно на мобильные из списка (очереди) и соединять мобильный номер с ивр, то почему то нажатия кнопок (dtmf сигналы) не передаются :(, если же соединять с ивр внутренний номер астериска, то все передается нормально.

Пробовал и наоборот, т.е. сначала звонит на мобильный номер и соединяет с ивр, и пробовал сначала звонить в ивр и соединять с мобильным. Пробовал использоваться local/номерабонента@контекст канал и SIP/trunkname/номерабонента.

Если звонить просто с мобильного в астериск, как абонент (клиент организации), то ивр нормально отрабатывает нажатия.

удалить переоткрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2013-01-19 22:33:49 +0400

Artec Gravatar Artec
31 9 2 7

обновил 2013-01-19 22:36:43 +0400

Comments

Решил в настройках транка указать dtmfmode=inband

Artec ( 2013-01-20 00:07:44 +0400 )редактировать

это называется "решил установкой правильного dtmfmode".

meral ( 2013-01-20 00:31:01 +0400 )редактировать

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2013-01-19 22:33:49 +0400

Просмотрен: 86 раз

Обновлен: Jan 19 '13

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.