Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Как отловить IVR при исходящем обзвоне?

0

Добрый день!

Дано: Дайлер исходящего обзвона и SIP транк к провайдеру (5 каналов).

Задача: Поставить Астериск в промежутке и "слушать" RTP на предмет IVR, факсов, модемов. И как только появляется живой человек проключать канал на агента. Предположим, что агент зарегистрирован на этом же Астериске.

Планируемый вариант реализации: Использовать функцию AMD() и каким-то образом раз в N секунд проключать на нее разговорный канал. Например, через spy channel или конференцию.

Вопрос: Есть ли у кого-то идеи как эту задачу решить?

Заранее благодарен, Денис

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-05-23 18:30:33 +0400

den-p Gravatar den-p
1 2 1

Comments

Собственно , зачем?

zzuz ( 2016-05-23 21:16:05 +0400 )редактировать

Для того чтобы система могла "обходить" IVR'ы при исходящем обзвоне. Она определит, что дозвонилась не к живому человеку, а к IVR и будет перебирать опции пока не попадет куда надо. Как раз задача и определить этот факт попадания "куда надо".

den-p ( 2016-05-23 21:51:52 +0400 )редактировать

Дерзайте.

zzuz ( 2016-05-24 01:08:51 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

Если вы это решите, сможете защитить докторскую по computer science

учитывая то, что вы не формализировали термин "куда надо" это будет очень близко к сильному ИИ

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-05-24 08:20:47 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-05-23 18:30:33 +0400

Просмотрен: 74 раз

Обновлен: May 24

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.