Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Настройка IVR для разных компаний

0

Здравствуйте. Существует АТС на базе Elastix 2.3.0, есть внутренние номера типа 6000-6070. Произошло разделение компаний. И теперь нужно, чтобы при звонке на IVR компании №1, клиент мог совершать донабор только на номера, допустим, 6000-6050. А призвонке на IVR компании №2, только на номера, допустим, 6060-6070. Копал в сторону direct dial options, но не могу понять, как туда добавить свои опции. Или может не туда копаю.... Помогите, кто знает, или может сталкивался с похожим вопросом. Заранее благодарен.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-09-12 09:34:41 +0400

zavulon Gravatar zavulon
208 16 2 10

Comments

вам надо настроить входящую маршрутизацию и создать разные IVR меню для ваших организаций

burn ( 2012-09-12 09:58:43 +0400 )редактировать

входящая маршрутизация есть, разные IVR меню тоже есть. Но с IVR компании №1 свободно можно донабрать внутренние номера компании №2 и наоборот. Direct Dial Options - All Extensions в обоих IVR.

zavulon ( 2012-09-12 10:16:45 +0400 )редактировать

4 Ответа

0

Не уверен, что в Elastix 2.3.0 вообще можно так сделать. Ставте чистый * там можно извращаться как угодно.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-12 11:06:13 +0400

amonra Gravatar amonra flag of Ukraine
2261 24 13 62
http://lantec.ua/

Comments

1

Не обязательно ставить, можно успешно совмещать.

switch ( 2012-09-12 11:23:09 +0400 )редактировать
0

http://code.google.com/p/virtual-pbx/ - когда чистый астериск надоест пинать для этой цели.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-12 13:32:07 +0400

komrad123 Gravatar komrad123
3780 5 3 42
0

from-internal1 from-internal2 .... поможет?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-12 15:40:41 +0400

Out Gravatar Out
712 5 3 19

Comments

это работает если звонить с телефона на телефон, а с IVR донабор также на ВСЕ номера в системе.

zavulon ( 2012-09-13 08:17:40 +0400 )редактировать
0

Я конечно не профессионал, но могу предположить поднять аналог существующего эластикса. Соединить два сервера между собой транками и сделать правила хождения звонков с городской линии. А между собой они прозваниваться не смогут

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-09-12 14:29:41 +0400

fintiflu Gravatar fintiflu
85 3 1 4

Comments

на двух эластиксах работает без проблем....

zavulon ( 2012-09-13 08:16:34 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-09-12 09:34:41 +0400

Просмотрен: 804 раз

Обновлен: Sep 12 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.