Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Сообщение в IVR с возможностью изменения по коду с телефона.

0

Прошу подсказать, как реализовать IVR с возможностью изменения сообщения по команде оператора с телефона. К примеру: абонент позвонил и ему воспроизводится сообщение о программе мероприятия и после сообщения звонок переводится в очередь ожидания. Через некоторое время оператор набирает внутренний номер на котором активирован диктофон, диктует новую программу, вводит код и автоматически производится замена прошлого сообщения на новое.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2017-11-17 22:08:57 +0400

Biomex2 Gravatar Biomex2
11 2 2

1 Ответ

0
[from-internal-custom]
exten => 987,1,Noop(номер для записи и замены сообщения)
same => n,Playback(Сообщение 'запишите сообщение и нажмите решетку')
same => n,Record(NEWMSG.wav)
same => n,ExecIF($[${EXISTS(${RECORDED_FILE})}]?System(mv ${RECORDED_FILE} custom/<файл нужного интерактивного меню>))
same => Hangup()
ссылка удалить спам редактировать

ответил 2017-11-18 00:15:18 +0400

zzuz Gravatar zzuz flag of Russian Federation
6934 2 6 72
http://line24.ru/

Comments

Простите, я недавно начал изучать Asterisk. Правильно я понимаю, строка same => n,Record(NEWMSG.wav) каждый раз будет перезаписывать файл NEWMSG.wav? И есть возможность это осуществить через web интерфейс в FreePBX?

Biomex2 ( 2017-11-18 07:31:59 +0400 )редактировать

Через веб-интерфейс у вас , как у начинающего , есть возможность сменить файл приветствия в IVR . Вот лучше этим и занимайтесь.

zzuz ( 2017-11-18 11:56:06 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2017-11-17 22:08:57 +0400

Просмотрен: 59 раз

Обновлен: Nov 18

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.