Сообщение в IVR с возможностью изменения по коду с телефона.

Question

Прошу подсказать, как реализовать IVR с возможностью изменения сообщения по команде оператора с телефона. К примеру: абонент позвонил и ему воспроизводится сообщение о программе мероприятия и после сообщения звонок переводится в очередь ожидания. Через некоторое время оператор набирает внутренний номер на котором активирован диктофон, диктует новую программу, вводит код и автоматически производится замена прошлого сообщения на новое.

Accepted Answer

0

[from-internal-custom]
exten => 987,1,Noop(номер для записи и замены сообщения)
same => n,Playback(Сообщение 'запишите сообщение и нажмите решетку')
same => n,Record(NEWMSG.wav)
same => n,ExecIF($[${EXISTS(${RECORDED_FILE})}]?System(mv ${RECORDED_FILE} custom/<файл нужного интерактивного меню>))
same => Hangup()

ссылка удалить спам редактировать

ответил Nov 17 '17

zzuz

7174 ● 2 ● 6 ● 75
http://line24.ru/

Comments

Простите, я недавно начал изучать Asterisk. Правильно я понимаю, строка same => n,Record(NEWMSG.wav) каждый раз будет перезаписывать файл NEWMSG.wav? И есть возможность это осуществить через web интерфейс в FreePBX?

Biomex2 (Nov 18 '17)edit

Через веб-интерфейс у вас , как у начинающего , есть возможность сменить файл приветствия в IVR . Вот лучше этим и занимайтесь.

zzuz (Nov 18 '17)edit

Сообщение в IVR с возможностью изменения по коду с телефона.

1 Ответ

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: