queue, проигрывать сообщение при пустой очереди

Привет, коммьюнити. Есть такой нехитрый диалплан:

exten => 5591,1,Answer
exten => 5591,n,Queue(it-support)
exten => 5591,n,Playback(vm-nobodyavail)

Если в queues.conf поставить joinempty=yes, то в лог пишется звонок абонента в пустую очередь, но ему не проигрывается сообщение о недоступности операторов, т.к. если я правильно понимаю логику работы, звонок уходит в очередь и там завершается и не возвращается в диалплан. Если же запретить входить в пустую очередь, то сообщение проигрывается, но в лог не пишется звонок абонента. Существует ли какой-нибудь параметр в queues.conf, при котором возможно проигрывание сообщения о недоступности операторов?