Привет, коммьюнити. Есть такой нехитрый диалплан:
exten => 5591,1,Answer
exten => 5591,n,Queue(it-support)
exten => 5591,n,Playback(vm-nobodyavail)
Если в queues.conf поставить joinempty=yes, то в лог пишется звонок абонента в пустую очередь, но ему не проигрывается сообщение о недоступности операторов, т.к. если я правильно понимаю логику работы, звонок уходит в очередь и там завершается и не возвращается в диалплан. Если же запретить входить в пустую очередь, то сообщение проигрывается, но в лог не пишется звонок абонента. Существует ли какой-нибудь параметр в queues.conf, при котором возможно проигрывание сообщения о недоступности операторов?
не пускайте в пустую очередь а в лог пишите по h командой QueueLog по значению QUEUESTATUS
а почему у вас пустая очередь - способ развлечения для клиентов? в любой очереди сделайте хотя бы 1 постоянного оператора
Задан: 2013-10-30 12:40:18 +0400
Просмотрен: 385 раз
Обновлен: Oct 30 '13
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.