Существует ли решение, для реализации нижеслудующего сценария? Условие: Клиент звонит, а все операторы заняты. Клиенту проигрывается IVR в котором ему предлагаестя нажимать кнопки и перейти в другие ветви меню. В процессе общения клиента с IVR освобождается оператор. Задача:В момент освобождения оператора необходимо прервать голосовое меню и направить клиента оператору.
Задан: 2011-09-05 18:24:16 +0400
Просмотрен: 346 раз
Обновлен: Sep 05 '11
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.