Call-центр Infinity - нужны отзывы
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
я пользовался infra call center.
отношение ТП к клиентам - аналогичное. 8425 рублей в месяц платили несколько лет подряд за нерешенные проблемы
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 8
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 8
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
Mog: ... и переключиться на таксистов или кого там, которые платят за недоделанный софт, а потом за услуги по отлову косяков (ой, ошибся, внедрению).
Вот эта бизнес-философия называется ловить рыбку в мутной воде. И такие бизнесмены есть позор отрасли. Поэтому я включился в эту тему, потому что рынок должен знать, с кем он имеет дело, и проводить естественный отбор, не после уплаты денег, а до.
г-н Уютов, ну, откройте у себя форум, мы там продолжим, если желаете!
По поводу "продукта" для таксистов:
http://www.taxopark.com/forum/index.php?showtopic=1739
По поводу документации на "продукт" там же:
http://www.taxopark.com/forum/index.php?showtopic=1723
Да будет связь!
|
|
Откуда: Москва
Сообщений: 8
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
Mog:
Infinity: Прошу прощения за долгий ответ - выходные наложились на небольшой праздник у одного из моих коллег.
По поводу "праздников" и "народных гуляний" в работе ТП - они остались "на том же месте":
http://www.taxopark.com/forum/index.php?showtopic=1723
А времена сейчас действительно не простые. Технический директор ушел на неделю в отпуск в горы, связь у него там не берет. Мучаемся без него. Молимся, когда он с гор спустится...
Да будет связь!
|
|
Откуда: Тюмень
Сообщений: 60
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
был у нас случай что клиенту с системой Infinity стали приходить счета необоснованные за sip транк который он арендует и заведен на инфинити.. кто то сливал трафик аккуратно. Доступа к инфините только у СТП.В результате дело замяли и пустили sip транк через транзитный астериск, который все считает и регулирует.
возможно мы ошибаемся, но кол-во исходящих минут уходившее через sip физически врят ли мог наговорить клиент.
|
|
Откуда: Уфа
Сообщений: 5856
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
а если учесть что в infinity нет понятия регистрации абонента и все работает в режиме точка-точка, то слить трафик не проблема
|
|
Откуда: Челябинск
Сообщений: 31
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
tma:
Я их решил вынести на Kamailio, но если asterisk сам решает проблемы с NAT, то у Kamailio с этим похуже.
А какие проблемы с NAT-ом? kamailio + mediaproxy вроде отлично NAT преодолевают, проблем не замечаю.
|
|
Откуда: Казань
Сообщений: 270
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
switch: а если учесть что в infinity нет понятия регистрации абонента и все работает в режиме точка-точка, то слить трафик не проблема
Есть у них регистрация, кстати. В Казани уже 8 несчастных обладателей инфинити (о которых я знаю), в том числе и таксисты. Сидят на двух войп операторах. Скандалами и жалобами эти клиенты уже задрали обоих операторов. То у них квакает, то входящая, то исходящая не работает, то город отваливается, то межгород.
И в мирном космосе покой!
|
|
Сообщений: 2
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
trscod: switch: а если учесть что в infinity нет понятия регистрации абонента и все работает в режиме точка-точка, то слить трафик не проблема
Есть у них регистрация, кстати. В Казани уже 8 несчастных обладателей инфинити (о которых я знаю), в том числе и таксисты. Сидят на двух войп операторах. Скандалами и жалобами эти клиенты уже задрали обоих операторов. То у них квакает, то входящая, то исходящая не работает, то город отваливается, то межгород.
Дайте, пожалуйста, контакты этих несчастных людей. Может поможем.
|
|
Откуда: Казань
Сообщений: 270
|
Re: Call-центр Infinity - нужны отзывы
Это не моя коммерческая тайна. Посмотрите по базе казанских обладателей лицензий, она ведь у Вас есть, если Вы реально можете помочь.
ЗЫ: они не сомневаются, что все проблемы в провайдерах.
И в мирном космосе покой!
|
|
