Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Неправильный статус агента в очереди

0

Подскажите как пофиксить баг с тем что статический агент присутствует в очереди как активный, но при этом фактическая регистрация пира отсутствует

В очереди это отображается так

User1 (Local/126@from-queue/n from hint:126@ext-local) (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet

Но регистрации у пользователя при этом нету и телефон выключен

126 (Unspecified) D No No A 0 UNKNOWN

Версия Asterisk 13.17.1

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2019-04-01 21:31:11 +0400

JerryLutor Gravatar JerryLutor
11 9 1 6

Comments

Попросите вашего системного администратора посмотреть настройки этого внутреннего номера и его состояние в контексте ext-local.

zzuz ( 2019-04-01 22:50:18 +0400 )редактировать

По ext-local находит только 2 упоминания по записи 126

/etc/asterisk/extensionsadditional.conf:exten => 126,1,GotoIf($[${DBEXISTS(AMPUSER/${EXTEN}/followme/ddial)} != 1 | "${DB(AMPUSER/${EXTEN}/followme/ddial)}" = "EXTENSION" ]?ext-local,${EXTEN},1:followme-check,${EXTEN},1) /etc/asterisk/queues_additional.conf:member=Local/126@from-queue/n,0,"User1",hint:126@ext-local

Проблема только с одной учетной записью. Пробовали удалять и пере создавать заново через freepbx ситуация не изменяется.

JerryLutor ( 2019-04-02 09:45:52 +0400 )редактировать

смотрите в сторону hints

meral ( 2019-04-03 09:32:34 +0400 )редактировать

Будьте первым, кто ответит на этот вопрос!

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2019-04-01 21:31:11 +0400

Просмотрен: 71 раз

Обновлен: Apr 02

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.