Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Организовать очередь согласно правил по времени

0

Здравствуйте. На борту FreePBX.

Не совсем пойму как организовать очередь/группу звонков согласно правил по времени.

Т.е., допустим городской номер должен приходить в очередь и распределяться на 3 номера диспетчеров с 8 до 20 , а в остальное время переадресовываться на номер дежурного.

Или звонок поступает на группу номеров и в зависимости от времени, либо проходит в группу, либо переадресовывается на ivr.

Создал группу вызова, временную группу, очередь, правило по времени, но как это объединить??

По-идее, городской должен приходить на правило по времени и тогда должно работать, но у правила по времени нет номера...??? или я что-то не так понимаю...

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-12-18 11:41:16 +0400

mri Gravatar mri
74 9 7

обновил 2012-12-18 12:07:11 +0400

litnimax Gravatar litnimax
1453 11 8 29
http://www.pbxware.ru/

Comments

1 Ответ

4

1 создать временную группу: Время начала 08:00 Время окончания: 20:00 image description 2 создать правила по времени: выбрать созданную временную группу и указать действия если по подает по времени и если не попадает image description 3 далее в вкладке Входящая маршрутизация создать маршрут для входящих вызовов и Установить направление для него "Правила по времени Day" image description

ВСЁ !

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-12-18 17:07:19 +0400

burn Gravatar burn
222 9 2 14

Comments

у меня городские номера и внутренние вызовы попадают в Астериск через Zap транк. В "Номер DID:" пробовал вписывать номер очереди (которую нужно организовать в зависимости от времени) и городской, который направлен на очередь - 0 реакции.

mri ( 2012-12-19 12:46:58 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку
1 закладка

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-12-18 11:41:16 +0400

Просмотрен: 416 раз

Обновлен: Dec 18 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.