Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Входящие звонки без поднятия трубки

0

Добрый вечер всем! Ситуация: Нужно запустить Elastix с 5 операторами на номере 8800. Но вот загвоздка, при входящем звонке на 8-800 Elastix принимает звонок и помещает его в очередь. При пяти звонящих все звонки будут приняты операторами, а вот если количество звонящих больше количества операторов, то звонящие помещаются в очередь и тут появляется проблема: ожидающие звонки начинают расходовать деньги 8-800 впустую. Вопрос: Есть ли возможность не "снимать трубку" для "лишних" звонящих пока не освободиться свободный оператор? Просто выдавать длинные гудки звонящему. Спасибо, с уважением и наилучшими пожеланиями.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2015-10-09 21:29:37 +0400

rguerra Gravatar rguerra
1 1

Comments

настроите early media и будут гудки без ответа - правда тут всплывает еще куча тонкостей - начиная от того держит ли это ваш оператор

awsswa ( 2015-10-09 21:46:09 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

очередь по определению отвечает звонок.

без ответа, работает, например ringgroup.

если очередь без moh она тоже не отвечает обычно, но в freepbx(elastix его использует) в диалплане отвечает.

тоесть если вы согласны пожертвовать всеми фишками очереди, вы можете нанять человека который сделает так, чтоб звонки после 5го в попадали в другую очередь/в ту же с другими параметрами.

но насколько я знаю, не получится не отвечать звонок по 5-10 минут и чтото играть пользователю.

обычно после 40-50 секунд такой звонок сбрасывается.

можно ли не отвечая играть файлы вашему провайдеру - вопрос открытый. называется это early media и я очень сильно сомневаюсь, что есть хоть один русский провайдер 8-800 который это включил и разрешает использовать на 800 номере.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2015-10-09 23:01:09 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2015-10-09 21:29:37 +0400

Просмотрен: 331 раз

Обновлен: Oct 09 '15

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.