Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Персональный менеджер для клиентов

0

Здравствуйте. Кто либо делал такую вещь как "персональный менеджер"? Т.е. когда клиент звонит не первый раз, то звонок минуя IVR сразу направляется на оператора с кем он общался. Возможно есть какая то интеграция с црм системами, типа sugar или vtiger?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2014-07-15 18:14:14 +0400

etskh Gravatar etskh
280 30 14

Comments

Делали. Есть интеграция.

bandys ( 2014-07-15 18:44:21 +0400 )редактировать

делали с vtiger

romariosar ( 2014-07-16 09:50:36 +0400 )редактировать

Только не забудьте про статусы присутствия/отсутствия и графики замен

tstfax ( 2014-07-16 10:24:43 +0400 )редактировать

можно примеры получить или ссылки на коммерческие продукты?

etskh ( 2014-07-16 15:47:05 +0400 )редактировать

Тогда уже проще через AGI

etskh ( 2014-07-17 11:14:12 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

Делается сравнительно просто через mysql lookup.

Интеграции есть со всеми распространнеными CRM

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2014-07-15 22:47:47 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 24 19 169
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2014-07-15 18:14:14 +0400

Просмотрен: 121 раз

Обновлен: Jul 15 '14

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.