Добрый день.
Установили новую заставку с вариантами выбора, в общем их всего 3.
1 - вход в группу 1 с повышенным приоритетом; 2 - вход в группу 2;
3,i,t, - вход в группу 1 с обычным приоритетом.
Периодически стали появляться инциденты, где клиенты, ничего не нажимая, попадают в очередь 2. Пока всего было 3 инцидента, по двум из которых звонки точно были междугородние. Пока не знаю, что и думать.
вставьте паузу после ответа в 1..2 секунды. Вероятно подключены к аналоговой линии с определителем номера АОН, он в дтмф после снятия трубки генерирует тоновый сигнал с номером звонящего, на который реагирует IVR.
Задан: 2012-09-17 11:47:57 +0400
Просмотрен: 323 раз
Обновлен: Sep 17 '12
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
