Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Настройка донабора номеров в IVR (TrixBOX)

1

Подскажите каким образом можно настроить донабор номеров через IVR в TrixBOX.

Имеем сервер с диалпланом 43XX и 1 городским номером, соединенный через SIP транк c другим сервером диалплан которого XXXX.

При звонке на городской номер первого сервера пользователь попадает на IVR, которая предлагает ввести номер нужного сотрудника, если набрать 43XX проблем нет, но при попытке набора номера из диалплана второго сервера говорит "набран неверный дополнительный номер"

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-03-11 12:54:33 +0400

Suslick Gravatar Suslick
16 1 6

обновил 2011-03-12 07:49:34 +0400

switch Gravatar switch
8334 11 7 91
http://lynks.ru/

9 Ответов

2

нужно узнать, какой ИВР был создан, найти его в extensions_additional.conf и проверить, есть ли инструкция типа такой:

include => ivr-2-custom

Затем в extensions_custom.conf сделать контекст вроде этого:

[ivr-2-custom]
exten => _44XX,1,dial(SIP/server2/number)

и все будет работать.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-12 07:48:31 +0400

switch Gravatar switch
8334 11 7 91
http://lynks.ru/

обновил 2011-03-12 07:49:44 +0400

0

DISA используй

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-11 13:15:45 +0400

svoy Gravatar svoy
1603 1 4 20
http://svoy.in.ua/
0

Огромное спасибо switch за ответ !!!

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-12 11:43:06 +0400

Suslick Gravatar Suslick
16 1 6
0

а это ничего, что ИВР ищет экстеншн. А так как у тебя на первом серваке его нет - вот и не работает.

Как вариант сделай дубли экстеншинов и фолов-ми заюзай.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-11 13:04:20 +0400

cvieri Gravatar cvieri
673 12 4 21
http://www.qcall.com.ua/

Comments

свой мстит) cvieri ( 2011-03-11 13:37:50 +0400 )редактировать
это оценка за ответ, но не от меня) svoy ( 2011-03-12 09:49:27 +0400 )редактировать
да не, это подросток - свич, у меня тоже не в тему минусует ответы! um2010 ( 2011-03-15 12:23:20 +0400 )редактировать
0

Эээээммммммм...., а есть способ требующий меньших так скажем сношений с сервером, там больше 5000 тысяч номеров, мне сэкса в жизни хватает

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-11 13:29:59 +0400

Suslick Gravatar Suslick
16 1 6
0

кратко опиши ИВР, как она выглядит?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-11 13:38:27 +0400

cvieri Gravatar cvieri
673 12 4 21
http://www.qcall.com.ua/
0

Change Name - MyIVR
Announcement - None
Timeout - 10
VM Return to IVR - 0
Enable Direct Dial - +
Loop Before t-dest - 0
Timeout Message - None
Loop Before i-dest - 0
Invalid Message - None
Repeat Loops: - 2

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-12 07:35:49 +0400

Suslick Gravatar Suslick
16 1 6

обновил 2011-03-12 07:37:18 +0400

0

Пробовал делать через DISA. Cоздал голосовое приветствие которое переключает на DISA, всё работает, но есть два момента которые не устраивают:
1.После проигрывания приветствия, просит нажать клавишу 1
2.После набора номера в DISA необходимо нажать клавишу #

Может быть кто то знает как от этого избавиться?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-12 07:41:14 +0400

Suslick Gravatar Suslick
16 1 6
0

[ivr-2-custom] include => outrt-001-Aeroport

ivr-2-custom - IVR () outrt-001-Aeroport - название маршрута для пере направления звонков другую АТС

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-08-21 15:47:03 +0400

Василий Gravatar Василий
1

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2011-03-11 12:54:33 +0400

Просмотрен: 2,007 раз

Обновлен: Aug 21 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.