queues.conf
[secretary] member => Agent/301 member => SIP/302
когда 301 вводит пароль, тем самым подключаясь в очередь - звонки приходят только на 301. как это сделать?
вообщето это можно сделать через queue_rules/penalti
в этом простом случае просто ставите пенальти у второго, и уме не звонит пока первый есть. пенальти в freepbx ставятся ка число полсе имени агента(через запятую)
Вам надо сделать очередь из одного человека. Если надо чтоб второй все-таки был, но не смог принимать вызовы, то нужно сделать две очереди, первая будет содержать только Agent/301, иметь неограниченное ожидание соединения и опцию покидания очереди если некому обрабатывать. Вторая очередь должна иметь абонента SIP/302.
Что это дает: Если Agent/301 не зареган, то звонящие перебрасываются сразу во вторую. Если зареган, то никогда не выйдут из первой очереди.
Задан: 2012-04-19 10:27:19 +0400
Просмотрен: 871 раз
Обновлен: Apr 19 '12
QUEUE Как правильно задать member=> для очереди?
Очереди и бабушки в call-центре
gsm шлюз goip8 и Asterisk или другое решение
Сотовый в очереди параллельного обзвона и голосовая ОПСОСа
Буквы + цифры в user extensions
Проблема со звуком, собеседник меня не слышит
Asterisk не работает без интернета
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.