возврат в IVR при не ответе абонента

Я на FreePBX 2.6.0 решил этот вопрос допилив диалплан:

cat extensions_override_freepbx.conf
[macro-exten-vm]
;exten => s,n,Set(RT=${IF($[$["${VMBOX}"!="novm"] | $["foo${CFUEXT}"!="foo"]]?${RINGTIMER}:"")})
exten => s,7,Set(RT=${IF($[$["${VMBOX}"!="novm"] | $["foo${CFUEXT}"!="foo"] | $["foo${IVR_CONTEXT}"!="foo"]]?${RINGTIMER}:"")})

;exten => _s-.,2,GotoIf($["${IVR_RETVM}" = "RETURN" & "${IVR_CONTEXT}" != ""]?exit|1)
exten => _s-.,2,GotoIf($["${IVR_RETVM}" = "RETURN" & "${IVR_CONTEXT}" != "" & "${QAGENT}" = ""]?exit|1)
;exten => _s-BUSY,2,GotoIf($["${IVR_RETVM}" = "RETURN" & "${IVR_CONTEXT}" != ""]?exit|1)
exten => _s-BUSY,2,GotoIf($["${IVR_RETVM}" = "RETURN" & "${IVR_CONTEXT}" != "" & "${QAGENT}" = ""]?exit|1)

И в IVR чекнул "VM Return to IVR"

Минус такого решения в том, что может перестать работать после апгрейда FreePBX. На свежих версиях может уже и не сработает, придется самому допиливать. А плюс в том, что в захватывающем процессе допиливания вы лучше разберетесь во внутренностях используемой системы.

exten => _XXX,1,Dial(SIP/${EXTEN},30)

exten => _XXX,2,Goto(IVR,s,1)

Звонок будит 30 секунд, а потом переход в контекст IVR.