Freepbx + Asterisk на CentOC 7 - звук появляется после удержания вызова

Доброе время суток. Новичок, осваиваю Астериск. Ставила по мануалам. В Freepbx создано два extension, кодеки g722, alaw, ulaw, gsm. Звонки проходят с одного софтфона на другой. Но абсолютно нет звука после снятия трубки. При звонке с обоих софтфонов идет гудок ожидания, когда снимут трубку. Т.е. гарнитуры исправны и софтфоны имеют к ним доступ.

Звук появляется только после того, как на любом софтфоне поставить вызов на удержание, а потом снять. Звук появляется, в обе стороны. Этот принцип работы проверен на трех софтфонах (с функцией удержания)

Проверила версию с кодеками, Кодеки на софтфонах g722, alaw, ulaw, gsm в наличии, в разных комбинациях.

При звонке проверяю в консоли sip show channels, одинаково отображаются разные кодеки, но звук идет только после удержания.

Яндекс подсказал, что это называет парковкой звонка, и потом при переподключении к припаркованому звонку соединение идет. Куда копать, почему до парковки нет передачи звука?