Всем привет. Что-то затупил. Если в queues.conf включено "setqueueentryvar = yes", то при соединении с оператором устанавливается переменная QEHOLDTIME, содержащая время, проведенное в очереди.
Выяснилось, что эта переменная не устанавливается, если звонящий положил трубку, не дождавший соединения с оператором.
Вопроса два: 1) почему? 2) как правильно получить время ожидания для неотвеченного звонка?
Версия астериска 11.8.1.
Спасибо.
Queuelog смотрите.
ну логично. она устанавлиявается в момент ответа.
вы можете смотреть cdr(start) равный началу звонка или добавить в cdr другой параметр cdr(queue_start)=${EPOCH} перед постановкой в очередь.
потом соответсвенно посчитать разницу в диалплане
А что логичного? Если нет ответа, то прошедший holdtime перестает существовать?
За советы спасибо.
glukinho ( 2015-07-31 16:11:11 +0400 )редактироватьесли нет ответа, то нет ответа. по выходу из очереди она не устанавливается. вы всегда можете самостоятельно померять время диалпланом. через EPOCH или STRFTIME(,,%s). через последюнюю можно даже с точностью до наносекунд мерять. ну миллисикунды точно работают.
meral ( 2015-07-31 17:25:01 +0400 )редактироватьЗадан: 2015-07-31 13:51:56 +0400
Просмотрен: 440 раз
Обновлен: Jul 31 '15
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
