Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Aster+elastic+TDA30+addpack1100F+GOIP4 - как связать в коллцентр

0

Приветствую всех и обращаюсь за помощью к специалистам... Поставлена задача организовать колл-центр. На данный момент есть следующая стуация, в офисе стоит гибридная миниАТС PANASONIC TDA-30, VOIP шлюз Addpack Voice Finder 1100F, Вроде все работает но исходящая связь обходится дорого. Принято решение пропустить все это через GSM шлюз. Для этого выделил сервер установил Elastix distr, подключил и настроил GSM-шлюз Но далее не знаю куда двигаться в каком направлении. Подскажите пожалуйста. Что делать с коробкой VOIP если на ней построина вся телефония от провайдера можно ли сбросить настройки и перенастроить свою телефонию? Прошу не пинать много очень почитал на этом форуме но своей проблемы не решил. Столкнулся с подобной задачей впервые.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-12-05 10:43:31 +0400

wadkorvin Gravatar wadkorvin
1 2

Comments

2

Может проще за деньги нанять спецов ? Что через пару недель заработало. Конфигурация не простая, сами будете месяца 2-3 настраивать и всех замучаете вопросами.

awsswa ( 2012-12-05 10:58:27 +0400 )редактировать
1

Нет это не вариант, а человек я толковый знать бы в каком направлении рыть. Спецы запросили чумачечию сумму. 200000р.

wadkorvin ( 2012-12-05 11:30:16 +0400 )редактировать

Для того чтобы настроить - нужно почитать для начала книжок полку, потом лезть на форумы и уточнять , что не получается. А так Вы пришли и просто - "Хочу готовое решение!".

zzuz ( 2012-12-05 11:58:36 +0400 )редактировать

За 200-000 посылайте их лесом - нормальная цена в регионах отличных от Москвы до 60-000

awsswa ( 2012-12-05 12:21:29 +0400 )редактировать

Я бы остерегся называть цену не видя ТЗ.

switch ( 2012-12-05 14:33:35 +0400 )редактировать

гремучая смесь - IP PBX от панаса, шлюзы итп. Список оборудования говорит о многом.. Например что кто-то уже очень хорошо раскрутил Вашу компанию на бабло и тупо бросил.. В отличии от других выступающий я бы советовал Вам не пугаться, начать изучать Астер. И не через WebGUI.

Zavr2008 ( 2012-12-05 15:06:58 +0400 )редактировать

Без гуя у него череп треснет. Я бы на его месте все-таки купил готовое решение или заказал.

switch ( 2012-12-05 15:08:29 +0400 )редактировать

а чего за коробка от прова? надписи есть?

Zavr2008 ( 2012-12-05 15:13:06 +0400 )редактировать

ага, 12 В 1 А

;)))

switch ( 2012-12-05 15:14:23 +0400 )редактировать

спасибо за отзывы но по факту никто ничего не сказал кроме того что учить матчасть, сроки ограничены, консультация нужна и я готов ее оплатить в разумных приделах. как мне связать aster+goip4+TDA30 на h323 протоколе. Север не видит ни плат расширения ни шлюза. Подскажите можно ли отказаться полностью от коробки провайдера VOIP шлюза addpack APVoiceFinder1100f - провайдер настройки не выдает... Что может быть альтернативой?

wadkorvin ( 2012-12-05 21:30:02 +0400 )редактировать

подбираемся к теме потихоньку. ПРОВ SIP -> AP 1100f FXS -> FXO (8шт) TDA30 -> H323 -> Elastix -> SIP GOIP4 Я правильно это винигред понял?

Zavr2008 ( 2012-12-05 23:03:35 +0400 )редактировать

Правильное решение: послать такого прова закрывающего SIP нах, взять нормальный SIP. TDA30 вязать с астером по E1, наиболее безглючный и проверенный многими путь. К астеру же подключить Goip4.

Zavr2008 ( 2012-12-05 23:05:26 +0400 )редактировать

H323 забыть как ерись и пережитки прошлого. Относительно GoIP4 - возможно придетца тут на сайте поискать спецов, там глючат они.

Zavr2008 ( 2012-12-05 23:06:45 +0400 )редактировать

ничо не глючат, просто настраивать надо уметь. В инете примеров прорва, правда без объяснений, на уровне "ткни сюда, потом туда " и т.п. Ну а H323 да, придется забыть.

switch ( 2012-12-06 07:12:45 +0400 )редактировать

по GOIP надо бы написать где более-менее вразумительное..

Zavr2008 ( 2012-12-06 20:40:36 +0400 )редактировать

3 Ответа

0

начните вот с этого

http://asterisk-support.ru/question/14859/knigi-po-asterisk/

дальше узнайте что у вас за "коробка от провайдера", что у вас за провайдер, и можно ли гдето взять настройки и чтото сбросить.

гдето через месяц чтения будете способны делать простые примеры.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-12-05 12:59:50 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/
0

спасибо за отзывы но по факту никто ничего не сказал кроме того что учить матчасть, сроки ограничены, консультация нужна и я готов ее оплатить в разумных приделах. как мне связать aster+goip4+TDA30 на h323 протоколе. Север не видит ни плат расширения ни шлюза. Подскажите можно ли отказаться полностью от коробки провайдера VOIP шлюза addpack APVoiceFinder1100f - провайдер настройки не выдает... Что может быть альтернативой?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-12-05 21:29:35 +0400

wadkorvin Gravatar wadkorvin
1 2

Comments

2

во первых это вот^^ совсем не ответ. и не надо его в ответы совать. во вторых ваш вопрос похож на вопро на автосервисе типа "вот у мен тут движок какойто вот колеса и корпус. подскажите чего докупить и главное раскажите доходчиво как все соединить чтоб машинка получилася из этих деталек". так понятно?

meral ( 2012-12-05 21:40:01 +0400 )редактировать
1

добавте тег бизнес или создайте тему типа "есть ХХХ тысяч рублей, вот такой заопарк, кому хочется потратить пару недель чтоб меня провести по настройке". но дешевле будет "есть вот такие линии, вот такая атс, надо в комплексе сделать тото. что купить и сколько стоит настройка".

meral ( 2012-12-05 21:42:04 +0400 )редактировать
1

кстати разумные пределы это от 50 до 100 доларов в час и надо гдето 2-4 часа только чтоб уяснить что реально у вас есть и работает. из темы это нефига не ясно.

meral ( 2012-12-05 21:45:38 +0400 )редактировать
-1

Интеграция с существующей АТС по аналоговым каналам
А вот экономическую целесообразность такой гирлянды, нужно еще прикинуть.:-)

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-12-07 03:09:56 +0400

bolshoy_plohish Gravatar bolshoy_plohish
1358 21 16 37

Comments

мазохист. мало того, что CID теряем, еще и теряем в качестве голоса.

Zavr2008 ( 2012-12-07 09:57:17 +0400 )редактировать

А я и не предлагаю гирлянду из кучи устройств вешать. :-)

bolshoy_plohish ( 2012-12-07 16:02:53 +0400 )редактировать

дело не в гирлянде, в гиморе с АНАЛогом.

Zavr2008 ( 2012-12-10 16:57:02 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-12-05 10:43:31 +0400

Просмотрен: 436 раз

Обновлен: Dec 07 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.