Добрый день уважаемые коллеги. Тут возникла идея помощи своим сотрудникам фирмы в прозвони клиентов. Суть задачи: 1. есть внутренний сайт куда падают заявки от клиентов и в этой заявки есть обратный телефон клиента, на который нужно перезвонить и уточнить правильность заявки ( формат номера через +7 и в виде url ) 2. есть сервер asterisk с выходом в город и всеми вкусностями для внутренних абонентов. В такой связки менеджеру приходится при работе с заявки набирать руками номер телефона клиента ( ставить софтфон резона нет, не хотят) Сама задача, ходу сделать так что бы менеджер при работе с заявкой просто нажал на номер телефона клиента, которому нужно позвонить, и в этот момент производится 2-а вызова один тому менеджеру который нажал на звонок клиенту и самому клиенту. Понимаю что тут нужно работать с agi скриптами, но пока что не могу найти нормальное описание для создания такой вещи. З.Ы прошу прощения если написал невнятно.