История изменений [назад]

Добрый день уважаемые коллеги. Тут возникла идея помощи своим сотрудникам фирмы в прозвони клиентов. Суть задачи: 1. есть внутренний сайт куда падают заявки от клиентов и в этой заявки есть обратный телефон клиента, на который нужно перезвонить и уточнить правильность заявки ( формат номера через +7 и в виде url ) 2. есть сервер asterisk с выходом в город и всеми вкусностями для внутренних абонентов. В такой связки менеджеру приходится при работе с заявки набирать руками номер телефона клиента ( ставить софтфон резона нет, не хотят) Сама задача, ходу сделать так что бы менеджер при работе с заявкой просто нажал на номер телефона клиента, которому нужно позвонить, и в этот момент производится 2-а вызова один тому менеджеру который нажал на звонок клиенту и самому клиенту. Понимаю что тут нужно работать с agi скриптами, но пока что не могу найти нормальное описание для создания такой вещи. З.Ы прошу прощения если написал невнятно.

Добрый день уважаемые коллеги. Тут возникла идея помощи своим сотрудникам фирмы в прозвони клиентов. Суть задачи: 1. есть внутренний сайт куда падают заявки от клиентов и в этой заявки есть обратный телефон клиента, на который нужно перезвонить и уточнить правильность заявки ( формат номера через +7 и в виде url ) 2. есть сервер asterisk с выходом в город и всеми вкусностями для внутренних абонентов. В такой связки менеджеру приходится при работе с заявки набирать руками номер телефона клиента ( ставить софтфон резона нет, не хотят) Сама задача, ходу сделать так что бы менеджер при работе с заявкой просто нажал на номер телефона клиента, которому нужно позвонить, и в этот момент производится 2-а вызова один тому менеджеру который нажал на звонок клиенту и самому клиенту. Понимаю что тут нужно работать с agi скриптами, но пока что не могу найти нормальное описание для создания такой вещи. З.Ы прошу прощения если написал невнятно.