Пойду ковыряться с AMI, хочу стандартный cdr stats доработать.
kopMuk ( 2012-11-22 11:56:05 +0400 )редактироватьИмеется 3 транка с одним и темже host/port, собственно маршрутизирую по DID, в базу пишу DID=Accountcode, по нему статистику и различаю. Только вот не задача, столкнулся с проблемой выявить принятые/отвеченные в очередях ибо имею след картину:
Calldate...Channel........Source........Clid........................Dst..Disposition.Duration
2012-11-13 Local/202@... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 202 NO ANSWER 00:03 - агент
2012-11-13 Local/207@... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 207 NO ANSWER 00:03 - агент
2012-11-13 Local/206@... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 206 NO ANSWER 00:03 - агент
2012-11-13 Local/200@... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 200 NO ANSWER 00:03 - агент
2012-11-13 Local/203@... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 203 ANSWERED 01:17 - агент
2012-11-13 SIP/Truunk... 81234567890 "Cheburashka" <81234567890> 299 ANSWERED 01:34 - поступил звонок в очередь. (всегда отвеченный ибо есть Answer (для приветствия))
Так вот, проблема в том как узнать каков статус звонка, подскажите. Кроме парсера и условий/сравнения входящего номера с локальными и их статусами, ничего в голову не приходит.
P.S.> Dialplan выглядит примерно так:
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Wait(1)
exten => s,n,ExecIf($["custom/${HelloWorld}" != ""]?Playback(custom/${HelloWorld}))
exten => s,n,Goto(ext-queues,299,1)
exten => s,n,Hangup()
exten => h,1,Hangup()
в чем проблема7 незнаете как,возмите люой бесплатный.
например вот первая ссылка из гугла.queue stats
вообще AMI позволяет получить все евенты ну и выстроиь картину.
Пойду ковыряться с AMI, хочу стандартный cdr stats доработать.
kopMuk ( 2012-11-22 11:56:05 +0400 )редактироватьИнтерфейс Call Center Stats PRO 2 теперь доступен и на русском языке ! www.asternic.net www.fop2.com
Задан: 2012-11-21 23:45:33 +0400
Просмотрен: 1,637 раз
Обновлен: Dec 20 '12
userfield и пропущенные вызовы в очереди
Отвеченный вызов выходит из очереди со статусом "NO ANSWER"
Freepbx нет кнопки Apply Configuration Changes
Freepbx 2.10 модуль CDR Reports
Входящие звонки без поднятия трубки
Queue не отрабатывает контекст выхода.
Как сделать альтернативную очередь?
Elastix, file not found при скачивании записи разговора в calls recordings
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.