Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

хотим колл-центр с CRM на 25 операторов, ищем исполнителя [закрыт]

0

Хотим перейти с Infiniti (редкое гуано), ищем исполнителя, который сделает под ключ. Требования обычные, плюс интеграция с CRM

Кого рекомендует сообщество? контакт deemon@gmail.com

удалить переоткрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-11-12 13:21:34 +0400

ДмитрийИв Gravatar ДмитрийИв
1 1 1

обновил 2012-11-13 13:06:36 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Comments

Что за CRM?

zzuz ( 2012-11-12 13:59:08 +0400 )редактировать

вероятно, неясно выразился - CRM нет, ее надо создать как часть задачи, можно самую базовую

ДмитрийИв ( 2012-11-12 19:51:44 +0400 )редактировать

Даже для базовой странички , где всего лишь один заголовок , нужно техзадание.

zzuz ( 2012-11-12 21:40:13 +0400 )редактировать

vtiger crm рассматривается?

romariosar ( 2012-11-13 12:10:38 +0400 )редактировать

Его фреймворк позволяет прнимать именнованные параметры при обращении к системе. Так что рассматривается. Но опять же, в зависимости от задач.

zzuz ( 2012-11-13 12:54:02 +0400 )редактировать

втигер рассматривается, конечно

ДмитрийИв ( 2012-11-13 16:41:05 +0400 )редактировать

да, дополнение - аппаратные решения не интересуют

ДмитрийИв ( 2012-11-13 19:31:29 +0400 )редактировать

Купите Avaya или Cisco , там всё для Вас есть.

zzuz ( 2012-11-14 00:04:58 +0400 )редактировать

3 Ответа

0

http://www.line24.ru/products/call-centre

Есть возможность интеграции в сторонние CRM и отработка любых пользовательских действий на всем протяжении звонка , при любом событии. АРМ Супервизора , АРМ оператора , открытие сценария при ответе и прочие радости. Подробности по ссылке. За вопросами обращайтесь на welcome@line24.ru .

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-11-12 14:05:54 +0400

zzuz Gravatar zzuz flag of Russian Federation
6744 2 6 69
http://line24.ru/
0

Тоже сделать можем, не так специализировано как у Линии24, но все отчеты есть, средства интеграции есть. По большому счету можете все сами настроить, там не сложно, документация есть на русском.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-11-12 15:09:22 +0400

switch Gravatar switch
8334 11 7 91
http://lynks.ru/

Comments

Хм. Только сейчас заметил , что если ответ был дан , то уже в топике не может голосовать. Неясная неясность.

zzuz ( 2012-11-12 16:47:14 +0400 )редактировать

Видимо глюк, я даже каммент долго написать не мог.

switch ( 2012-11-12 17:41:09 +0400 )редактировать

коммент не мог ибо кеш. а с голосовалькой что? у меня все ок.

meral ( 2012-11-12 19:45:38 +0400 )редактировать
0

Можем сделать интеграцию. Есть специалисты и по Asterisk и по 1С: CRM

Наш проект http://www.telefon1c.ru/asterisk/

Написал вам в указанную почту.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-11-20 12:39:17 +0400

jorikfon Gravatar jorikfon flag of Russian Federation
130 9 10
http://www.telefon1c.ru/

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-11-12 13:21:34 +0400

Просмотрен: 544 раз

Обновлен: Nov 20 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.