Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Какую гарнитуру использовать с софтфоном?

3

Качество во всяких Sven-ах с Gemix-ами оставляет желать лучшего. Какие гарнитуры лучше использовать с софтфоном установленым на компьютере?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-03-05 01:15:41 +0400

vabue Gravatar vabue
36 1 2 5
http://www.ktc-ua.com/

Comments

Да, и ещё очень сильно качество голоса зависит от звуковой карточки (если правда гарнитура не USB). amonra ( 2011-03-05 10:59:12 +0400 )редактировать

9 Ответов

2

Да и не жаловался за 5 лет ни кто из девушек, на уши, с режимом работы 9 до 19 с такими гарнитурами от Plantronics. И удобство применения для референта очевидно, тем более если приходится еще и бумажки таскать по кабинетам, оставаясь всегда на связи. И надежность у них очень высока, поменяли несколько комплектов аккумуляторов и заушин из за износа, а сами девайсы неубиваемые. А качество всегда стоит своих денег. На борту еще и встроенный DSP, качество звука отменное.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-05 11:43:06 +0400

pragmatic Gravatar pragmatic flag of Russian Federation
141 5 1 8
http://atsip.ru/

обновил 2011-03-05 11:56:37 +0400

Comments

ну может им сравнивать не с чем? meral ( 2011-03-05 12:24:01 +0400 )редактировать
Есть, до них стояли линксисы 962 + пара панелей с кнопочками. Если работнику приходится часто перемещаться в пределах офиса, гарнитурки дектовские очень удобны. pragmatic ( 2011-03-05 12:33:47 +0400 )редактировать
как бэ дект имеет полосу пропускания 32 кбит/с и использует кодек G.726 при передаче голосовой информации. Теоретически он никак не может быть лучше кодека G.711 switch ( 2011-03-10 17:41:52 +0400 )редактировать
Хорошо, но дорого. 150 фунтов - ух! vabue ( 2011-07-19 17:25:47 +0400 )редактировать
2

Platronics на первом месте однозначно !!! Эти ребята даже для астронафтов наушники клепают кстати. Правда конечно они дороговаты. А на втором месте конечно Panasonic. Там и цена более приемлимая. Ну и ещё Logitech не плохой оказался. Остальное все, что я видел дешёвая какашка.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-05 10:25:17 +0400

amonra Gravatar amonra flag of Ukraine
2261 24 13 63
http://lantec.ua/

обновил 2011-03-05 10:53:53 +0400

Comments

имхо отдавать за гарнитуру сумму, за которую можно купить еще один ИП телефон - имхо Dорого&Gлупо switch ( 2011-03-05 11:18:19 +0400 )редактировать
наушники для астронавтов это рекламная акция. они стоят по 50к доларов штучка наверно. врядли оно вам нужно. meral ( 2011-03-05 12:26:24 +0400 )редактировать
Иногда под калл-центры удобней ставить гарнитуры чем телефоны. У меня один провайдер взял себе в службу потдержки платрониксы по 120 доляров. И очень всем удобно и все довольны. amonra ( 2011-03-05 14:24:51 +0400 )редактировать
1

Plantronics, 5 лет используем DECT ганитуры CS60-USB этого бренда для секретарей-референтов. Цена серьезная, но и качество, ТТХ на высоте.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-05 06:50:19 +0400

pragmatic Gravatar pragmatic flag of Russian Federation
141 5 1 8
http://atsip.ru/

обновил 2011-03-05 06:52:06 +0400

Comments

70-90 баксов для гарнитуры это имхо перебор. ха те же деньги можно уже смотерть на телефоны. имхо это имеджевая вещь только. к тому же фиксация на ухо не очень способствует длительной работе. meral ( 2011-03-05 07:43:00 +0400 )редактировать
Господа прошу не забывать прописную истину 90х. Хороший понт - дороже денег! :-) pragmatic ( 2011-03-05 08:36:19 +0400 )редактировать
как-то это не соответствует вашему нику, не находите? switch ( 2011-03-05 08:52:57 +0400 )редактировать
наоборот, если клиент хочет понтов - зачем его отговаривать? pragmatic ( 2011-03-05 09:57:42 +0400 )редактировать
если клиент хочет понтов, пусть поставит себе тач-скрин управления АТС на 22дюйма. понты которые есть у всех - это не понты. meral ( 2011-03-05 12:25:18 +0400 )редактировать
Господа, не воспринимайте все серьезно... :-) pragmatic ( 2011-03-05 12:30:33 +0400 )редактировать
1

Plantronics +1

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-05 10:37:52 +0400

CheeZ Gravatar CheeZ
1055 6 6 24
0

однозначно Plantronics , мысль о том, что можно купить за эти деньги телефон - в корне не верна, ибо за эти деньги будет хороший телефон, который придет очень быстро в негодность, ибо если есть необходимость покупки гарнитуры, то разговоров будет тьма. Поднять-опустить трубку по 500 раз в день не каждый телефон сможет долго терпеть!

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-03-05 11:35:21 +0400

um2010 Gravatar um2010
2056 69 11 52

Comments

угу. циско 7912 стоят в некоторых колцентрах и конторах больше 8 лет. слабо заметно что что-то "пришло в негодность". разве пыль только и иногда БП горят. ну еще был случай осбо одаренныц человек отрезал трубку канцелярским ножем. meral ( 2011-03-05 17:26:49 +0400 )редактировать
внимательно прочитайте мой пост и дайте мне ссылку, где можно купить новый 7912 за 100 баксов! um2010 ( 2011-03-06 09:02:37 +0400 )редактировать
0

у меня тут одни клиенты очень возмущаются что гарнитура одна на один комп, каждый хочет себе свою гарнитуру, типа говорят что у того кто до меня сидел уши грязные и т.д. Подскажите может есть какие нить гарнитуры со съемными чехлами чтоль, чтобы чехлов было много. Чтобы выдать каждому оператору по чехлу, и путь они эти чехлы стирают с хлоркой а то уже задолбали.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-04-12 15:56:04 +0400

romariosar Gravatar romariosar flag of Russian Federation
578 88 8 38
http://www.webunix.ru/
0

может у кого нибудь появится желание попробывать?

Jabra BIZ 2400 Mono Noise Canceling 3-in-1 :))

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-04-12 15:36:48 +0400

Bracus Gravatar Bracus
110 4 3 7

Comments

етитская сила, 2 ИП телефона... romariosar ( 2011-04-12 15:56:46 +0400 )редактировать
Вот я чуть более младшую взял и не могу понять, то ли у меня руки кривые - то ли она никакая. vabue ( 2011-07-19 23:53:10 +0400 )редактировать
0

Однако, я уже и забыл что этот вопрос задавал.

Пробовал дешёвые Plantronics .Audio 310 c обычными 3.5 мм коннекторами — микрофон легко перегружается, хотя сами по себе удобные. При цене в 20 баксов вроде ничего.

Позавчера взял Jabra GN1900 Duo USB. Пока что кажется редкостным отстоем. Шумоподавление вообще не чувтствуется, микрофон слышит шум из окна качественней чем мой голос, низкочастотный гул. Как поставить микрофон и отрегулировать чувствительность так, чтобы не было слышно моего дыхания и был нормально слышен мой голос - не понимаю.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-07-19 16:06:50 +0400

vabue Gravatar vabue
36 1 2 5
http://www.ktc-ua.com/
0

Все описано вобщем, без указания конкретных моделей - поделитесь из своей практики конкретно какие пары телефон + гарнитура у Вас реально отлично работают на протяжении долгого времени ?

Хочу заказать себе на колл-центр - не могу определиться. Предпочтительно телефон Linksys или Cisco начального уровня + проводная гарнитура Platronics или Panasonic.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-04-12 00:36:26 +0400

evoip Gravatar evoip flag of Ukraine
11 2 1 1

Comments

Я одного не могу понять - зачем в колл-центр и телефон, и гарнитура. vabue ( 2011-07-19 23:49:39 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2011-03-05 01:15:41 +0400

Просмотрен: 978 раз

Обновлен: Jul 19 '11

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.