Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

История изменений [назад]

нажмите, чтобы скрыть/показать версии 1
изначальная версия
редактировать

спросил 2016-08-27 16:04:30 +0400

VladP Gravatar VladP

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонома (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще. А тут, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонома SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще. А тут, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще. А тут, вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

P.S. Пока эта проблема решается следующим образом. Абоненту "в поле", где заведомо плохое соединение выдаётся обыкновенный 3G-модем (спичечный коробок, чуть больше) с SIM-картой для тырнета того же провайдера. Как оказалось, если начинается "бухой" разговор из мест с плохим 3G, то переподключение iPhone на Wi-Fi к 3G-момедке очень помогает для "отрезвления" разговора. Растяжение слов и фраз во времени от такого абонента исчезает, остаётся небольшая пауза в пролёте слов (1-2 сек). Можно ли эту проблему (с "бухим" голосом и паузой) порешать без дополнительной момедки, а чисто на серваке?

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

P.S. Пока эта проблема решается следующим образом. Абоненту "в поле", где заведомо плохое соединение выдаётся обыкновенный 3G-модем (спичечный коробок, чуть больше) с SIM-картой только для тырнета того же провайдера. провайдера-ОпСоСа. Как оказалось, если начинается "бухой" разговор из мест с плохим 3G, то переподключение iPhone на Wi-Fi к 3G-момедке очень помогает для "отрезвления" разговора. Растяжение слов и фраз во времени от такого абонента исчезает, остаётся небольшая пауза в пролёте слов (1-2 сек). Можно ли эту проблему (с "бухим" голосом и паузой) порешать без дополнительной момедки, а чисто на серваке?серваке? Да и вообще, меня интересует причина такого явления. Ведь, на первый взгляд, получается, что с соединением через оператора сотовой связи что-то не то... Через дополнительную маршрутизацию работаем хорошо, а непосредственно с телефона при плохой связи - отвратительно. При этом на клиенте (SIP-фоне) так называемые обходы медиасети с выбором STUN/ICE/TURN выбирались разные. Положительного эффекта не было. Короче, наводит на мысль, что тарифы на подключение к интернету различаются в отработке сервисов обеспечения: для телефонов - одно, для модемов - другое. Но, возможно, я и ошибаюсь. И проблема в чём-то другом. Вот я и не знаю в чём. :(

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

P.S. Пока эта проблема решается следующим образом. Абоненту "в поле", где заведомо плохое соединение выдаётся обыкновенный 3G-модем (спичечный коробок, чуть больше) с SIM-картой только для тырнета того же провайдера-ОпСоСа. Как оказалось, если начинается "бухой" разговор из мест с плохим 3G, то переподключение iPhone на Wi-Fi к 3G-момедке очень помогает для "отрезвления" разговора. Растяжение слов и фраз во времени от такого абонента исчезает, остаётся небольшая пауза в пролёте слов (1-2 сек). Можно ли эту проблему (с "бухим" голосом и паузой) порешать без дополнительной момедки, а чисто на серваке? Да и вообще, меня интересует причина такого явления. Ведь, на первый взгляд, получается, что с соединением через оператора сотовой связи что-то не то... Через дополнительную маршрутизацию работаем хорошо, а непосредственно с телефона при плохой связи - отвратительно. При этом на клиенте (SIP-фоне) так называемые обходы медиасети с выбором STUN/ICE/TURN выбирались разные. Положительного эффекта не было. При этом, разумеется, на сервере телефонии я не знаю что можно было бы подстроить. Короче, наводит на мысль, что тарифы на подключение к интернету различаются в отработке сервисов обеспечения: для телефонов - одно, для модемов - другое. Но, возможно, я и ошибаюсь. И проблема в чём-то другом. Вот я и не знаю в чём. :(

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со стороны 3G-абонента, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

P.S. Пока эта проблема решается следующим образом. Абоненту "в поле", где заведомо плохое соединение выдаётся обыкновенный 3G-модем (спичечный коробок, чуть больше) с SIM-картой только для тырнета того же провайдера-ОпСоСа. Как оказалось, если начинается "бухой" разговор из мест с плохим 3G, то переподключение iPhone на Wi-Fi к 3G-момедке очень помогает для "отрезвления" разговора. Растяжение слов и фраз во времени от такого абонента исчезает, остаётся небольшая пауза в пролёте слов (1-2 сек). Можно ли эту проблему (с "бухим" голосом и паузой) порешать без дополнительной момедки, а чисто на серваке? Да и вообще, меня интересует причина такого явления. Ведь, на первый взгляд, получается, что с соединением через оператора сотовой связи что-то не то... Через дополнительную маршрутизацию работаем хорошо, а непосредственно с телефона при плохой связи - отвратительно. При этом на клиенте (SIP-фоне) так называемые обходы медиасети с выбором STUN/ICE/TURN выбирались разные. Положительного эффекта не было. При этом, разумеется, на сервере телефонии я не знаю что можно было бы подстроить. Короче, наводит на мысль, что тарифы на подключение к интернету различаются в отработке сервисов обеспечения: для телефонов - одно, для модемов - другое. Но, возможно, я и ошибаюсь. И проблема в чём-то другом. Вот я и не знаю в чём. :(

P.S.S. Вот только что лично сходил в те самые "поля", где у пользователей телефонии возникают проблемы. Ситуация такая. ОпСоС на выходе чуть больше 340 кбит/с, на входе что-то около 220 кбит/с. iperf не ставил, проверил банальным 2ip.ru. Не думаю, что iperf выдаст уж очень отличные числа. Хотя... Надо бы, конечно потери на UDP посмотреть. Никто не знает публичную измерялку со сведениями по потерям на UDP? Ну, да не суть. iPhone, короче, не всегда правдив в высвечивании своих иконок "3G", "LTE" или "E". В одном из проблемных "полей" от Edge до базового 3G, не больше. "Бухой", то есть замедленный голос удалось победить указав на клиентах (Bria) так называемую "Стратегию" сервера. Это в дополнительных настройках SIP аккаунта. Но паузы поступления речи на проблемного абонента побеждаются только применением так называемого "3G роутера" - момедкой с Wi-Fi. Кстати, модем на своём экранчике показывает 2G, изредка меняя на 3G, но быстро сваливаясь обратно. Так вот, через модем речь в обе стороны проходит удовлетворительно. Есть 1-2 сек. задержки на входящий звук к проблемному абоненту, не более того. В обратку - и вовсе нет, то есть субъективно не заметно. Что за нах..!! находка, имелась в виду. Влепил другого софтфона, с названием media5-fone. Этот в своём функционале имеет "SIP-трассировка". Ну нет там никаких ошибок! А эффект тот же - через плохой 3G - входящая речь поступает с огромным отставанием, а исходящая сразу же. Как в телевизоре, когда диктор говорит журналисту "Приветик", а журналист с микрофоном, как баранчик стоит и молчит, и только спустя минуту вдруг и неожиданно отвечает на приветствие. Типа, дошло приветсятвие, которое ни фига не преобразовывалось в сигнал электрический, а двигалось к нему путём воздушным, со скоростью звука. Зафига только тот журналист в ухо себе наушник воткнул, если "Привет" ему доставлялся из студии методом колеебания воздушного пространства? Вот у меня такая же фигня. Звуки на клиента приходят, но с диким запаздыванием. Как побороть настройками, а не дополнительным маршрутизатором? На что обратить внимание?

Как улучшить звук от абонентов с низкой мобильностью (3G)?

Здравствуйте.

kernel 2.6.32-642.el6.x86_64 Asterisk 11.16.0 freepbx.noarch 12.0.21 framework 12.0.76.4

От абонентов с SIP-фонaми (iPhone+Bria), со скоростными параметрами соединения по 3G не превышающими 300 кбит/с, наблюдается крайне неприятная задержка поступления звука к другому абоненту с хорошим каналом связи. Выглядит эта неприятность так. Речь от звонящего по медленному 3G словно растягивается, да и доходит с паузами вплоть до минуты, будто под кайфом или набухался. При этом, в обратную сторону абоненты слышат всё великолепно. В сторону широкого канала со Со стороны 3G-абонента, плохого канала, от 3G, короче, жуткие тормоза. А в ответ, с широкого канала на плохой 3G, всё в шоколаде. Как только абонент с медленным 3G находит местечко с LTE или какой-нибудь Wi-Fi с более быстрым каналом, так сразу же проблема исчезает - и туда, и сюда все слышат друг дружку великолепно. Все абоненты работают "в поле". На всех SIP-фонах (Bria) в самый вверх поднят кодек G729. На сервере для всех клиентов тоже. Какие меры можно предпринять, чтобы улучшить качество звука от абонентов с медленным 3G? Или это так и должно быть? Я, вообще говоря, новичок. Опыта нет вообще, что, как бы, намекает, что в разрешении такого вопроса нужен опыт. Эту проблему можно разрешить как-нибудь?

P.S. Пока эта проблема решается следующим образом. Абоненту "в поле", где заведомо плохое соединение выдаётся обыкновенный 3G-модем (спичечный коробок, чуть больше) с SIM-картой только для тырнета того же провайдера-ОпСоСа. Как оказалось, если начинается "бухой" разговор из мест с плохим 3G, то переподключение iPhone на Wi-Fi к 3G-момедке очень помогает для "отрезвления" разговора. Растяжение слов и фраз во времени от такого абонента исчезает, остаётся небольшая пауза в пролёте слов (1-2 сек). Можно ли эту проблему (с "бухим" голосом и паузой) порешать без дополнительной момедки, а чисто на серваке? Да и вообще, меня интересует причина такого явления. Ведь, на первый взгляд, получается, что с соединением через оператора сотовой связи что-то не то... Через дополнительную маршрутизацию работаем хорошо, а непосредственно с телефона при плохой связи - отвратительно. При этом на клиенте (SIP-фоне) так называемые обходы медиасети с выбором STUN/ICE/TURN выбирались разные. Положительного эффекта не было. При этом, разумеется, на сервере телефонии я не знаю что можно было бы подстроить. Короче, наводит на мысль, что тарифы на подключение к интернету различаются в отработке сервисов обеспечения: для телефонов - одно, для модемов - другое. Но, возможно, я и ошибаюсь. И проблема в чём-то другом. Вот я и не знаю в чём. :(

P.S.S. Вот только что лично сходил в те самые "поля", где у пользователей телефонии возникают проблемы. Ситуация такая. ОпСоС на выходе чуть больше 340 кбит/с, на входе что-то около 220 кбит/с. iperf не ставил, проверил банальным 2ip.ru. Не думаю, что iperf выдаст уж очень отличные числа. Хотя... Надо бы, конечно потери на UDP посмотреть. Никто не знает публичную измерялку со сведениями по потерям на UDP? Ну, да не суть. iPhone, короче, не всегда правдив в высвечивании своих иконок "3G", "LTE" или "E". В одном из проблемных "полей" от Edge до базового 3G, не больше. "Бухой", то есть замедленный голос удалось победить указав на клиентах (Bria) так называемую "Стратегию" сервера. Это в дополнительных настройках SIP аккаунта. Но паузы поступления речи на проблемного абонента побеждаются только применением так называемого "3G роутера" - момедкой с Wi-Fi. Кстати, модем на своём экранчике показывает 2G, изредка меняя на 3G, но быстро сваливаясь обратно. Так вот, через модем речь в обе стороны проходит удовлетворительно. Есть 1-2 сек. задержки на входящий звук к проблемному абоненту, не более того. В обратку - и вовсе нет, то есть субъективно не заметно. Что за нах..!! находка, имелась в виду. Влепил другого софтфона, с названием media5-fone. Этот в своём функционале имеет "SIP-трассировка". Ну нет там никаких ошибок! А эффект тот же - через плохой 3G - входящая речь поступает с огромным отставанием, а исходящая сразу же. Как в телевизоре, когда диктор говорит журналисту "Приветик", а журналист с микрофоном, как баранчик стоит и молчит, и только спустя минуту вдруг и неожиданно отвечает на приветствие. Типа, дошло приветсятвие, которое ни фига не преобразовывалось в сигнал электрический, а двигалось к нему путём воздушным, со скоростью звука. Зафига только тот журналист в ухо себе наушник воткнул, если "Привет" ему доставлялся из студии методом колеебания воздушного пространства? Вот у меня такая же фигня. Звуки на клиента приходят, но с диким запаздыванием. Как побороть настройками, а не дополнительным маршрутизатором? На что обратить внимание?

исправил в начале текста что и откуда. А эффект чем-то напоминает вот это: https://www.youtube.com/watch?v=Jj3AemEc5b8

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.