История изменений [назад]

Здравствуй комьюнити! Снова я прошу вашего совета, уж извиняйте..;) Имеем: Два транка пусть будет 1ый и 2ой. Эти 2 транка ссылаются на разные очереди ктр. их обрабатывают допустим 1хх и 2хх. Вообщем имеется задача поуметь IVR меню след. содержания: 1) Стандартные/разные сообщения(приветствие) для обоих транков. 2) Возможность донабора внутреннего номера во время сообщения(приветствие) только определенной очереди, т.е. если позвонили на 1ый транк то 1хх и для 2рого транка 2xx. 3) Возможность для пользователей входящих в группы 1xx и 2xx изменять IVR сообщения в зависимости от ситуации... Опять же для своих транков. 4) Вставка сообщения в зависимости от ситуации - автоматически(скриптом) для обоих транков.

P.S.> 1,3,4 пункты я реализовал, но меня мучает мысль... что это все работает через громадный костыль. (пункт 2рой не заморачивался, но если подскажете буду очень благодарен!) P.S.S.> Один вопрос, как бы вы это реализовали... как лучше? Просто в двух словах спасибо! Если интересно могу расписать, как это работает в данный момент. Спасибо за внимание!

Здравствуй комьюнити! Снова я прошу вашего совета, уж извиняйте..;) Имеем: Два транка пусть будет 1ый и 2ой. Эти 2 транка ссылаются на разные очереди ктр. их обрабатывают допустим 1хх и 2хх. Вообщем имеется задача поуметь IVR меню след. содержания: содержания:

1) Стандартные/разные сообщения(приветствие) для обоих транков. транков.

2) Возможность донабора внутреннего номера во время сообщения(приветствие) только определенной очереди, т.е. если позвонили на 1ый транк то 1хх и для 2рого транка 2xx. 2xx.

3) Возможность для пользователей входящих в группы 1xx и 2xx изменять IVR сообщения в зависимости от ситуации... Опять же для своих транков. транков.

4) Вставка сообщения в зависимости от ситуации - автоматически(скриптом) для обоих транков.

P.S.> 1,3,4 пункты я реализовал, но меня мучает мысль... что это все работает через громадный костыль. (пункт 2рой не заморачивался, но если подскажете буду очень благодарен!) благодарен!)

P.S.S.> Один вопрос, как бы вы это реализовали... как лучше? Просто в двух словах спасибо! Если интересно могу расписать, как это работает в данный момент. момент.

Спасибо за внимание!

Здравствуй комьюнити! Снова я прошу вашего совета, уж извиняйте..;) извиняйте..;)

Имеем: Два транка пусть будет 1ый и 2ой. Эти 2 транка ссылаются на разные очереди ктр. их обрабатывают допустим 1хх и 2хх. Вообщем имеется задача поуметь IVR меню след. содержания:

1) Стандартные/разные сообщения(приветствие) для обоих транков.

2) Возможность донабора внутреннего номера во время сообщения(приветствие) только определенной очереди, т.е. если позвонили на 1ый транк то 1хх и для 2рого транка 2xx.

3) Возможность для пользователей входящих в группы 1xx и 2xx изменять IVR сообщения в зависимости от ситуации... Опять же для своих транков.

4) Вставка сообщения в зависимости от ситуации - автоматически(скриптом) для обоих транков.

P.S.> 1,3,4 пункты я реализовал, но меня мучает мысль... что это все работает через громадный костыль. (пункт 2рой не заморачивался, но если подскажете буду очень благодарен!)

P.S.S.> Один вопрос, как бы вы это реализовали... как лучше? Просто в двух словах спасибо! Если интересно могу расписать, как это работает в данный момент.

Спасибо за внимание!

Здравствуй комьюнити! Снова я прошу вашего совета, уж извиняйте..;)извиняйте..;) Изучаю.

Имеем: Два транка пусть будет 1ый и 2ой. Эти 2 транка ссылаются на разные очереди ктр. их обрабатывают допустим 1хх и 2хх. Вообщем имеется задача поуметь IVR меню след. содержания:

1) Стандартные/разные сообщения(приветствие) для обоих транков.

2) Возможность донабора внутреннего номера во время сообщения(приветствие) только определенной очереди, т.е. если позвонили на 1ый транк то 1хх и для 2рого транка 2xx.

3) Возможность для пользователей входящих в группы 1xx и 2xx изменять IVR сообщения в зависимости от ситуации... Опять же для своих транков.

4) Вставка сообщения в зависимости от ситуации - автоматически(скриптом) для обоих транков.

P.S.> 1,3,4 пункты я реализовал, но меня мучает мысль... что это все работает через громадный костыль. (пункт 2рой не заморачивался, но если подскажете буду очень благодарен!)

P.S.S.> Один вопрос, как бы вы это реализовали... как лучше? Просто в двух словах спасибо! Если интересно могу расписать, как это работает в данный момент.

Спасибо за внимание!

Здравствуй комьюнити! Снова я прошу вашего совета, уж извиняйте..;) Изучаю.

Имеем: Два транка пусть будет 1ый и 2ой. Эти 2 транка ссылаются на разные очереди ктр. их обрабатывают допустим 1хх и 2хх. Вообщем имеется задача поуметь IVR меню след. содержания:

1) Стандартные/разные сообщения(приветствие) для обоих транков.

2) Возможность донабора внутреннего номера во время сообщения(приветствие) только определенной очереди, т.е. если позвонили на 1ый транк то 1хх и для 2рого транка 2xx.

3) Возможность для пользователей входящих в группы 1xx и 2xx изменять IVR сообщения в зависимости от ситуации... Опять же для своих транков.

4) Вставка сообщения в зависимости от ситуации - автоматически(скриптом) для обоих транков.

P.S.> 1,3,4 пункты я реализовал, но меня мучает мысль... что это все работает через громадный костыль. (пункт 2рой не заморачивался, но если подскажете буду очень благодарен!)

P.S.S.> Один вопрос, как бы вы это реализовали... как лучше? Просто в двух словах спасибо! Если интересно - могу расписать, как это работает в данный момент.

Спасибо за внимание!