Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

FreePBX Ring Groups как узнать кто ответил?

0

Несколько операторов в группу дозвона, как посмотреть в статистике, кто ответил на конкретный звонок и как оценить эффективность отдельных операторов в группе дозвона?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-11-28 06:31:03 +0400

thunderamur Gravatar thunderamur
444 70 11 36

Comments

никак

zzuz ( 2016-11-28 11:49:28 +0400 )редактировать

3 Ответа

1

Зависит от версии FreePBX.

В CDR Reports есть поле system, в строке детализации ежели на него кликнуть, в нем есть первый Answer - это ответ группы, а второй Answer, это и есть абонент принявший вызов.

Если вам надо более удобноваримое представление, то тут вам могут предложить свои наработки, конечно может не бесплатно.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-11-28 11:49:08 +0400

Out Gravatar Out
869 5 3 20

обновил 2016-11-28 11:50:50 +0400

Comments

system достаточно, спасибо.

thunderamur ( 2016-11-29 19:55:24 +0400 )редактировать
0

Если стал вопрос эффективности агентов, вам надо переписать все очередями и использвать один из многих инструментов для очередей.

Ну или использовать параметр M команды dial и на основе макроса сделать собственную статистику.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-11-29 05:56:46 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
23137 24 20 174
http://pro-sip.net/
0

Можно. Почему бы и нет?

http://helloasterisk.ru/forum/index.php?topic=139.0

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-11-28 23:09:00 +0400

trscod Gravatar trscod flag of Russian Federation
1 2 4
http://большечематс.рф/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-11-28 06:31:03 +0400

Просмотрен: 583 раз

Обновлен: Nov 29 '16

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.