Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Телефонный спам

0

В общем ситуация такая, начали поступать звонки от конкурентов забивая линию, я предпринял меры: подключили номер к Asterisk, сделали IVR, первое время звонки обрубало (т.к. по таймауту стояло Hangup() ), но потом робот начал звонить и набирать 1 или 2 и соответственно вызовы начали опять проходить. Сейчас решил ввести что-то типа капчи, т.е. система будет генерировать число и просить ввести его, если человек ввёл, то дозвонился, если ввел не верно, то до свиданья. Номера каждый раз разные и все они настоящие, работают через подмену CALLERID(num) при этом звонки с моего региона, т.е. фильтрануть их не выходит по номеру, т.к. это может быть клиент.

Есть ли еще методы оперативного противодействия?

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-07-29 17:21:07 +0400

mention Gravatar mention flag of Russian Federation
486 42 2 12
http://localhost/

обновил 2016-07-30 08:50:13 +0400

bolshoy_plohish Gravatar bolshoy_plohish
1358 21 16 37

Comments

логично - повысить канальность линии - 300 каналов они устанут забивать

awsswa ( 2016-07-29 18:42:49 +0400 )редактировать

проблема то останется, куча вызовов левых

mention ( 2016-07-29 19:43:25 +0400 )редактировать

300 каналов ложатся простым объявлением " Куплю котенка в Москве. Звонить с ..до.." на барахолке.

bolshoy_plohish ( 2016-07-30 08:57:44 +0400 )редактировать

5 Ответов

0

Маловато данных. 1. Номер местный или 8-800? 2. Название провайдера, регион? 3. Номера спамеров прямо таки ни разу не повторились? Или все-таки из одного широкого диапазона? 4. Номера определяются живых людей, на них можно позвонить и дозвониться куда-либо? 5. Звонки клиентов ждете только с Вашего региона, или отовсюду?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-29 22:57:53 +0400

trscod Gravatar trscod flag of Russian Federation
1 2 4
http://большечематс.рф/

Comments

1, 2. наш номер это мегафон местный 3,4. Номера постоянно разные и все принадлежат людям из нашего региона. 5. с нашего региона, генерация номеров происходит тоже нашего региона

mention ( 2016-08-04 09:41:26 +0400 )редактировать

Письменную жалобу в Мегафон, и в прокуратуру на Мегафон, мол закон о связи нарушается. Звонят люди под номерами чужих. Глупый совет, конечно, но действенный. Создатся движуха по этому вопросу.

trscod ( 2016-08-04 12:52:24 +0400 )редактировать
0

Подмена номера у нас запрещена. При этом при расследовании операторы могут определить источник через трассировку по сети SS#7. При этом CalledID сам по себе особого значения иметь не будет.

Звоните оператору, путь разбираются..

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-31 21:57:07 +0400

Zavr2008 Gravatar Zavr2008 flag of Russian Federation
2685 11 9 37
http://mh.otx.ru/
0

Я бы написал заявление в органы с указанием CALLERID.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-30 14:38:03 +0400

amonra Gravatar amonra flag of Ukraine
2261 24 13 63
http://lantec.ua/
0

Все зависит от интенсивности атаки. Если интенсивность низкая, то несколько номеров от разных провайдеров с разделением по подразделениям, черные, серые и белые списки (если был исходящий, то номер добавляется в белый список) ограничение к информации о компании на сайте компании через капчу, а если прессуют так, что аж канал ложится, то тут только с заявлением к провайдеру предоставляющему вам услугу с просьбой о помощи.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-07-30 08:43:05 +0400

bolshoy_plohish Gravatar bolshoy_plohish
1358 21 16 37

обновил 2016-07-30 09:55:03 +0400

0

Мы для таких случаев разработали механизм динамической блокировки по правилам. http://www.line24.ru/products/blacklist

ссылка удалить убрать флаг спам (1) редактировать

ответил 2016-07-30 03:50:07 +0400

zzuz Gravatar zzuz flag of Russian Federation
6744 2 6 69
http://line24.ru/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-07-29 17:21:07 +0400

Просмотрен: 138 раз

Обновлен: Jul 31

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.