В общем ситуация такая, начали поступать звонки от конкурентов забивая линию, я предпринял меры: подключили номер к Asterisk, сделали IVR, первое время звонки обрубало (т.к. по таймауту стояло Hangup() ), но потом робот начал звонить и набирать 1 или 2 и соответственно вызовы начали опять проходить. Сейчас решил ввести что-то типа капчи, т.е. система будет генерировать число и просить ввести его, если человек ввёл, то дозвонился, если ввел не верно, то до свиданья. Номера каждый раз разные и все они настоящие, работают через подмену CALLERID(num) при этом звонки с моего региона, т.е. фильтрануть их не выходит по номеру, т.к. это может быть клиент.
Есть ли еще методы оперативного противодействия?
Маловато данных. 1. Номер местный или 8-800? 2. Название провайдера, регион? 3. Номера спамеров прямо таки ни разу не повторились? Или все-таки из одного широкого диапазона? 4. Номера определяются живых людей, на них можно позвонить и дозвониться куда-либо? 5. Звонки клиентов ждете только с Вашего региона, или отовсюду?
1, 2. наш номер это мегафон местный 3,4. Номера постоянно разные и все принадлежат людям из нашего региона. 5. с нашего региона, генерация номеров происходит тоже нашего региона
mention ( 2016-08-04 09:41:26 +0400 )редактироватьПисьменную жалобу в Мегафон, и в прокуратуру на Мегафон, мол закон о связи нарушается. Звонят люди под номерами чужих. Глупый совет, конечно, но действенный. Создатся движуха по этому вопросу.
trscod ( 2016-08-04 12:52:24 +0400 )редактироватьПодмена номера у нас запрещена. При этом при расследовании операторы могут определить источник через трассировку по сети SS#7. При этом CalledID сам по себе особого значения иметь не будет.
Звоните оператору, путь разбираются..
Я бы написал заявление в органы с указанием CALLERID.
Все зависит от интенсивности атаки. Если интенсивность низкая, то несколько номеров от разных провайдеров с разделением по подразделениям, черные, серые и белые списки (если был исходящий, то номер добавляется в белый список) ограничение к информации о компании на сайте компании через капчу, а если прессуют так, что аж канал ложится, то тут только с заявлением к провайдеру предоставляющему вам услугу с просьбой о помощи.
Мы для таких случаев разработали механизм динамической блокировки по правилам. http://www.line24.ru/products/blacklist
Задан: 2016-07-29 17:21:07 +0400
Просмотрен: 685 раз
Обновлен: Jul 31 '16
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
логично - повысить канальность линии - 300 каналов они устанут забивать
awsswa ( 2016-07-29 18:42:49 +0400 )редактироватьпроблема то останется, куча вызовов левых
mention ( 2016-07-29 19:43:25 +0400 )редактировать300 каналов ложатся простым объявлением " Куплю котенка в Москве. Звонить с ..до.." на барахолке.
bolshoy_plohish ( 2016-07-30 08:57:44 +0400 )редактировать