Не видно номер в пропущенных и молчаливый отвал транков

Скажу сразу, дабы не вызывать удивления у прошаренных пользователей - сам ещё мало чего знаю и умею, потому разъяснять лучше, как дуб-дереву.

Имеется железка OpenVox VS-GGU-E2M0400 (билд от 2014-12-17) и сервер телефонии на CentOS 7 с Asterisk + FreePBX.

1) При звонках номера звонящих отображаются нормально и нормально же записываются в пропущенных, но только под программами на вин, линупс или мак. Программы под андроидом не хотят нормально отображать с каких номеров были пропущены звонки. Вместо номера отображается только одна из карточек, на которую поступил звонок на шлюзе (внутренние звонки отображаются нормально). При чём такое не в одной программе наблюдается и при разных версиях самого Андрюши. Есть ли возможность это как-то исправить? Может этим программах не хватает какой-либо информации при передаче данных от сервера? Это не критично, но каждый раз лезть в программу на ПК, чтобы видеть от кого пропустил звонок, как-то не очень.

2) Есть ли возможность настроить тот кусок Астера, что на шлюзе, или же на самом сервере, что-бы при отвале транков как-то это сообщалось (смс-кой, если со шлюза, мылом, например, если с сервера), а то при отвале получается так, что конечный абонент даже не в курсе, что к нему не могут дозвониться. У нас четыре транка для четырёх номеров... однако только при отвале всех четырёх входящий звонок сбрасывается после первого звонка.

Заранее благодарю за разъяснения.