Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Иногда сбрасываются звонки.

0

Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, данное оборудование досталось от предыдущего сисадмина.... Стоит устройство: Model Name: VS-GGU-E2M0400 GSM Modem Description: GSM:850/900/1800/1900MHz Software Version: 2.1.3 Hardware Version: Date 2012-11-09 FPGA 11 Hardware 00 Slot Number: 1 Storage Usage: 6.2M/63.5M (10%) Memory Usage: 43.2201 % Build Time: 2014-12-17 18:03:28 Rebooting Counts: 51 В нем 6 СИМ-карт (3 входящих, 3 исходящих) Сервер AsteriX, И сервер с программой которая принимает звонки. Суть проблемы: 1 ОЧЕНЬ ЧАСТО входящие звонки просто сбрасываются даже не проходя необходимую маршрутизацию. 2 ИНОГДА входящие звонки обрываются в процессе разговора. 3 Последних 3 дня наблюдаю очень странную ситуацию, 1-я плата с тремя сим-картами настроена на входящие, так вот она ИНОГДА при поступлении входящего звонка на любую из сим-карт просто перезапускается. 4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком). Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-09-16 11:07:33 +0400

Yuran238 Gravatar Yuran238
1 1

Comments

" Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt." - Ну так изучайте .

zzuz ( 2016-09-16 13:15:40 +0400 )редактировать

Конечно можно и самому, но, если бы хоть азы всего этого знать, а так наобум изучать времени уйдет пол-года, может просто хоть кто нибудь сталкивался с похожей проблемой. http://dropmefiles.com/ewZkR

Yuran238 ( 2016-09-16 14:41:12 +0400 )редактировать

Конечно сталкивался. Осталось только поискать.

zzuz ( 2016-09-16 14:56:44 +0400 )редактировать

Просто установлено 2 сервера, один из них Asterix, другой непосредственно принимает звонки, + сам OpenVox, так же есть настроенная VPN, я в момент глюка пробовал все перезапускать (но звонки всеравно не доходили до адресатов, в течении 2-х часов), пробовал даже модули менять местами, или отключать их, тогда OpenVox вообще не запускался. Потом все как-то само прошло и теперь работает, но такая ситуация часто повторялась, хотелось бы решить проблему отсутствия связи в течении нескольких часов.....

Yuran238 ( 2016-09-16 15:06:44 +0400 )редактировать

Ваши комментарии - это комментарии кого угодно, но не системного администратора. Вы логи то сами смотрели?

zzuz ( 2016-09-16 15:18:56 +0400 )редактировать

"Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, "

Yuran238 ( 2016-09-16 15:45:11 +0400 )редактировать

"меня просто попросили помочь временно обеспечить работоспособность" - ну так помогите , в чем проблема ? Книгу "asterisk - будущее телефонии" прочтете , возвращайтесь. Ситуация такая , что Вы пытаетесь заниматься не своим делом. Для начала научитесь корректно логгировать работу сервисов, для этого не нужны знания связиста.

zzuz ( 2016-09-16 17:59:27 +0400 )редактировать

Про него я тоже спрашивал"4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком)." я и думал найти что-нить такое и почитать, просто на изучение проблемы ушло бы гораздо больше времени, а вдруг у кого-либо была схожая ситуация у здешних "ГУРУ", жаль конечно что у этих "ГУРУ" ничего кроме понтов по типу "Я тут бог и царь, а вы все нубы" . Даже логи которые были вынуты из программы вовремя переодических двухдневных глюков и то не так. Спасибо огромное за разъяснение, то что я нуб - я знал и без чужих советов

Yuran238 ( 2016-09-16 20:35:38 +0400 )редактировать

да есть руководство. вам на коментарий выше сказали название. пока ваш вопрос выглядит как " у меня тут машина не фурычит, вот тут мешок со срезами следов от колес за 300 метров".

meral ( 2016-09-16 23:50:30 +0400 )редактировать

Я понимаю что логи огромные, но я надеялся что лучше все, а вдруг там есть что-то полезное... У меня и самого очень сильно интересут например почему некоторые строки от 1970 года. Простой нормальный адекватный человек мог бы сказать что то типо "Постарайся поймать момент глюка и выбери именно логи вовремя ошибки" Или как в примере с машинами, "заведи, сними воздушный фильтр или провод с ... датчика", Так нет же, раз НУБ - то читай книжку, за книжку конечно ОГРОМНОЕ спасибо, вот сижу и читаю интересно же.

Yuran238 ( 2016-09-17 00:38:27 +0400 )редактировать

с чего это "заведи". может не фурычит это не заводится. Поверьте, адекватный ответ по вашей информации невозможен. Вообще никакой

meral ( 2016-09-17 06:59:31 +0400 )редактировать

Просто у вас стоит неизвестный модем( нечасто встречающийся), с неизвестной схемой сети и словом "иногда" в решении проблемы. Даже с идеальными логами я за такое не берусь даже за деньги. Вернемся к примеру с машиной. Это аналогично тому, что машина у вас белаз 60тонник модифицированный с электротяги на дизель, и у него наглухо заварен капот.

meral ( 2016-09-17 07:05:51 +0400 )редактировать

Если я разбираюсь в машинах, и ко мне кто-то обращается с определенной проблемой, за частую вопрос изначально неправильно сформирован, я уточняю всю симптоматику включая установленное оборудование чтобы придти к какому либо мнению, а не отправляю читать руководство по эксплуатации чтобы правильно сформулировать вопрос.

Yuran238 ( 2016-09-17 10:54:44 +0400 )редактировать

Естественно. Но в данном случае чтоб уточнить симптоматику надо знать термины. Для чего все же прийдется рекомендованную книгу прочитать. К томуже вы сами попросили руководство.

meral ( 2016-09-17 13:00:53 +0400 )редактировать

Сегодня целый день диспетчер мучался со связью, а я все сижу и читаю книгу. Еслиб наши медики так же лечили, народу бы поубавилось, и все больные сидели бы в корридоре и читали медицинские энциклопедии. Спасибо хоть за литературку. Аривидерчи. И Удачи всем.

Yuran238 ( 2016-09-17 23:12:10 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

у меня такая же модель и начались такие же проблемы: "разговор может сам по себе прерваться", плюс все "заикается" иногда шлюз может сам по себе стать недоступным.... помогает от всех этих проблем пока только перезагрузка, но не надолго...

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2020-07-20 16:00:13 +0400

sattva Gravatar sattva
1 5 3

Comments

Я вот прочитал ваш ответ, и не понял. Толи я дурак и не вижу тут ответа на вопрос, толи лыжи не едут. Зачем вы это нам пишите?

meral ( 2020-07-20 16:09:01 +0400 )редактировать

Не нужно спрашивать ответом на вопрос. Нужно оформить свой вопрос и там дать ссылку на этот. Также нужно полностью описать конфиги, дать логи и трассировки.

Zavr2008 ( 2020-07-22 14:09:35 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-09-16 11:07:33 +0400

Просмотрен: 280 раз

Обновлен: Jul 20

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.