Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Иногда сбрасываются звонки.

0

Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, данное оборудование досталось от предыдущего сисадмина.... Стоит устройство: Model Name: VS-GGU-E2M0400 GSM Modem Description: GSM:850/900/1800/1900MHz Software Version: 2.1.3 Hardware Version: Date 2012-11-09 FPGA 11 Hardware 00 Slot Number: 1 Storage Usage: 6.2M/63.5M (10%) Memory Usage: 43.2201 % Build Time: 2014-12-17 18:03:28 Rebooting Counts: 51 В нем 6 СИМ-карт (3 входящих, 3 исходящих) Сервер AsteriX, И сервер с программой которая принимает звонки. Суть проблемы: 1 ОЧЕНЬ ЧАСТО входящие звонки просто сбрасываются даже не проходя необходимую маршрутизацию. 2 ИНОГДА входящие звонки обрываются в процессе разговора. 3 Последних 3 дня наблюдаю очень странную ситуацию, 1-я плата с тремя сим-картами настроена на входящие, так вот она ИНОГДА при поступлении входящего звонка на любую из сим-карт просто перезапускается. 4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком). Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-09-16 11:07:33 +0400

Yuran238 Gravatar Yuran238
1 1

Comments

" Все ЛОГИ с устройства я скопировал в .txt." - Ну так изучайте .

zzuz ( 2016-09-16 13:15:40 +0400 )редактировать

Конечно можно и самому, но, если бы хоть азы всего этого знать, а так наобум изучать времени уйдет пол-года, может просто хоть кто нибудь сталкивался с похожей проблемой. http://dropmefiles.com/ewZkR

Yuran238 ( 2016-09-16 14:41:12 +0400 )редактировать

Конечно сталкивался. Осталось только поискать.

zzuz ( 2016-09-16 14:56:44 +0400 )редактировать

Просто установлено 2 сервера, один из них Asterix, другой непосредственно принимает звонки, + сам OpenVox, так же есть настроенная VPN, я в момент глюка пробовал все перезапускать (но звонки всеравно не доходили до адресатов, в течении 2-х часов), пробовал даже модули менять местами, или отключать их, тогда OpenVox вообще не запускался. Потом все как-то само прошло и теперь работает, но такая ситуация часто повторялась, хотелось бы решить проблему отсутствия связи в течении нескольких часов.....

Yuran238 ( 2016-09-16 15:06:44 +0400 )редактировать

Ваши комментарии - это комментарии кого угодно, но не системного администратора. Вы логи то сами смотрели?

zzuz ( 2016-09-16 15:18:56 +0400 )редактировать

"Всем добрый день. Не судите строго, я новичок в этом деле, "

Yuran238 ( 2016-09-16 15:45:11 +0400 )редактировать

"меня просто попросили помочь временно обеспечить работоспособность" - ну так помогите , в чем проблема ? Книгу "asterisk - будущее телефонии" прочтете , возвращайтесь. Ситуация такая , что Вы пытаетесь заниматься не своим делом. Для начала научитесь корректно логгировать работу сервисов, для этого не нужны знания связиста.

zzuz ( 2016-09-16 17:59:27 +0400 )редактировать

Про него я тоже спрашивал"4. Если где какое руководство (желательно на русском, но можно и на англицком)." я и думал найти что-нить такое и почитать, просто на изучение проблемы ушло бы гораздо больше времени, а вдруг у кого-либо была схожая ситуация у здешних "ГУРУ", жаль конечно что у этих "ГУРУ" ничего кроме понтов по типу "Я тут бог и царь, а вы все нубы" . Даже логи которые были вынуты из программы вовремя переодических двухдневных глюков и то не так. Спасибо огромное за разъяснение, то что я нуб - я знал и без чужих советов

Yuran238 ( 2016-09-16 20:35:38 +0400 )редактировать

да есть руководство. вам на коментарий выше сказали название. пока ваш вопрос выглядит как " у меня тут машина не фурычит, вот тут мешок со срезами следов от колес за 300 метров".

meral ( 2016-09-16 23:50:30 +0400 )редактировать

Я понимаю что логи огромные, но я надеялся что лучше все, а вдруг там есть что-то полезное... У меня и самого очень сильно интересут например почему некоторые строки от 1970 года. Простой нормальный адекватный человек мог бы сказать что то типо "Постарайся поймать момент глюка и выбери именно логи вовремя ошибки" Или как в примере с машинами, "заведи, сними воздушный фильтр или провод с ... датчика", Так нет же, раз НУБ - то читай книжку, за книжку конечно ОГРОМНОЕ спасибо, вот сижу и читаю интересно же.

Yuran238 ( 2016-09-17 00:38:27 +0400 )редактировать

с чего это "заведи". может не фурычит это не заводится. Поверьте, адекватный ответ по вашей информации невозможен. Вообще никакой

meral ( 2016-09-17 06:59:31 +0400 )редактировать

Просто у вас стоит неизвестный модем( нечасто встречающийся), с неизвестной схемой сети и словом "иногда" в решении проблемы. Даже с идеальными логами я за такое не берусь даже за деньги. Вернемся к примеру с машиной. Это аналогично тому, что машина у вас белаз 60тонник модифицированный с электротяги на дизель, и у него наглухо заварен капот.

meral ( 2016-09-17 07:05:51 +0400 )редактировать

Если я разбираюсь в машинах, и ко мне кто-то обращается с определенной проблемой, за частую вопрос изначально неправильно сформирован, я уточняю всю симптоматику включая установленное оборудование чтобы придти к какому либо мнению, а не отправляю читать руководство по эксплуатации чтобы правильно сформулировать вопрос.

Yuran238 ( 2016-09-17 10:54:44 +0400 )редактировать

Естественно. Но в данном случае чтоб уточнить симптоматику надо знать термины. Для чего все же прийдется рекомендованную книгу прочитать. К томуже вы сами попросили руководство.

meral ( 2016-09-17 13:00:53 +0400 )редактировать

Сегодня целый день диспетчер мучался со связью, а я все сижу и читаю книгу. Еслиб наши медики так же лечили, народу бы поубавилось, и все больные сидели бы в корридоре и читали медицинские энциклопедии. Спасибо хоть за литературку. Аривидерчи. И Удачи всем.

Yuran238 ( 2016-09-17 23:12:10 +0400 )редактировать

Будьте первым, кто ответит на этот вопрос!

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-09-16 11:07:33 +0400

Просмотрен: 69 раз

Обновлен: Sep 16

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.