Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Callwaiting. Не набирать если агент занят

0

Всем привет! Я новичек в айпи телефонии поэтому прошу сильно не ругать меня если что то не так.. В общем дело в том что на мою голову упал сервер астериск с колл центром, и там есть callback он звонить автоматом агентам, но тут такая проблема, callback самописный кем то, хз кем... мне нужно сделать так чтобы к нему не приходили вторые звонки одновременно пока он разговаривает с кем то

Вот диалплан:

exten => _X.,1,Noop(TESTTESTTEST)
exten => _X.,n,Set(CALLERID(num)=587766)
exten => _X.,n,Set(CALLERID(name)=Callback)
exten => _X.,n,Set(OPERATORNUMBER=${EXTEN})
exten => _X.,n,Verbose(1, Outgoing Caller ID: {$CALLERID(all)})
exten => _X.,n,ResetCDR()
exten => _X.,n,NoCDR()
exten => _X.,n,Dial(SIP/${EXTEN},,Cg)

exten => h,1,Noop(callbacktoagentHANGUP)
exten => h,n,AGI(unsetInUse.agi,${OPERATORNUMBER})
exten => h,n,ResetCDR()
exten => h,n,NoCDR()
удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2016-02-09 12:55:31 +0400

nurlan Gravatar nurlan
1

обновил 2016-02-09 14:58:38 +0400

zzuz Gravatar zzuz flag of Russian Federation
6744 2 6 69
http://line24.ru/

Comments

новичек - это новый чек?

zzuz ( 2016-02-09 14:58:07 +0400 )редактировать

Прошу также граждан альтруистов обратить внимание на то, что речь идет о колл-центре и о работе системного администратора , которые взялся за неё.

zzuz ( 2016-02-09 14:59:37 +0400 )редактировать

1 Ответ

0

ем. ну вообщето callwaiting как раз для того, чтоб приходил звонок и придуман.

не надо? удалите

если вам надо, но не от колбека - перепишите колбек скрипты.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2016-02-09 16:55:53 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2016-02-09 12:55:31 +0400

Просмотрен: 36 раз

Обновлен: Feb 09

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.