Queue rules перезапуск

Question

Здравствуйте, коллеги!

Есть Asterisk 11.7

queues.conf
[queue1]
member=SIP/user1,1
member=SIP/user2,1
member=SIP/user3,2
member=SIP/user4,3
strategy=ringall

queuerules.conf
[rule1]
penaltychange => 0,1,1
penaltychange => 5,2,1
penaltychange => 10,3,1

extensions.conf
[context]
exten => 9999,1, Answer
same => n, Queue(queue1,tThH,,,300,,,,rule1)

Подскажите пожалуйста, как сделать чтобы на 15 секунде применилось самое первое penaltychange => 0,1,1 и дальше по кругу ?

как вариант сделать в dialplan

exten => queue1,1, NoOp
 same => n, queue(queue1_1,tThH,,,5)
 same => n, queue(queue1_2,tThH,,,5)
 same => n, queue(queue1_3,tThH,,,5)
 same => n, goto(1)

переделать очереди

[queue1]
member=Local/queue1,1

[queue1_1]
member=SIP/user1,1
member=SIP/user2,1
strategy=ringall

[queue1_2]
member=SIP/user1,1
member=SIP/user2,1
member=SIP/user3,2
strategy=ringall

[queue1_3]
member=SIP/user1,1
member=SIP/user2,1
member=SIP/user3,2
member=SIP/user4,3
strategy=ringall

это все работает, но:

в статистике ответивший участник группы не идентифицируется. В логах очереди остается как Local/queue1@context
в queue1 не работает joinempty и leavewhenempty

Answer 1

0

Не понял - что значит "выставить maxpenalty на всех телефонах" ?

ссылка удалить спам редактировать

ответил Sep 19 '15

AlexPTZ
11 ● 5 ● 5
http://www.virtel.net/

Answer 2

0

Добавить

penaltychange => 15,<QUEUE_MAX_PENALTY>,<QUEUE_MIN_PENALTY>

где 15 - это время от начала вызова.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Aug 14 '15

zzuz

7174 ● 2 ● 6 ● 75
http://line24.ru/

Comments

это я и так знаю. У меня общий таймаут очереди 300 секунд, не хотелось-бы прописывать каждые 15 секунд одни и те-же действия

penaltychange => 0,1,1 penaltychange => 5,2,1 penaltychange => 10,3,1

penaltychange => 15,1,1 penaltychange => 20,2,1 penaltychange => 25,3,1

penaltychange => 30,1,1 penaltychange => 35,2,1 penaltychange => 40,3,1 .....

AlexPTZ (Aug 14 '15)edit

По другому никак. Хотя Вы можете переписать apps/app_queue.c самостоятельно .

zzuz (Aug 14 '15)edit

можно сделать небольшой мод для исходников, который будет сбрасывать время для пенальти. но прописать проще. стоимость мода ~$300.

meral (Aug 14 '15)edit

Чего-то у меня еще затык. Вроде как согласно моему конфигу с 5-й секунды минимальный приоритет 1, максимальный 2, однако если участники с пенальти 1 не заняты (user1&user2), то звонок идет только на них, а на user3 ничего не поступает. Как сделать чтобы звонили все вместе ? Понятно, что можно сделать через Local, но вроде как на костыли не охота ставить

AlexPTZ (Aug 21 '15)edit

в чем проблема? включите дебаг, посмотрите переходы. чтоб звонили все вместе надо maxpenalty выставить на всех телефонах.

meral (Aug 22 '15)edit

Все вместе они зазвонят только при равном пенальти

tesak89 (Aug 22 '15)edit

идите учите матчасть. звонят они когда их пенальти находится междку текущим min/max.

meral (Aug 23 '15)edit

что значит "maxpenalty выставить на всех телефонах" ?

AlexPTZ (Sep 19 '15)edit

проблема похоже в том, что пока есть свободный агент с разрешенным минимальным пенальти, то penaltychange не срабатывает

AlexPTZ (Sep 19 '15)edit

походу проблема давняя https://issues.asterisk.org/jira/browse/ASTERISK-15536

AlexPTZ (Sep 19 '15)edit

вы похоже просто не понимаете смысл пенальти. перечитайте. так и должно быть. когда у вас НЕ будет агента, тогда следующая группа будет звонить.

meral (Sep 20 '15)edit

Queue rules перезапуск

2 Ответа

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: