Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

надо сделать удобную форму учета звонков в Астериске

0

Имеется Астерис, на который заведено примерно 25 внешних номеров через 10-ти канальный транк. И штук 30 телефонных аппаратов, работающих с ним.

существующие у нас формы учета звонков крайне неудобны для статистикию

есть примерное ТЗ:

нужна место, в котором будет выводится информация по звонкам:

где мы могли бы иметь таблицу с полями:

  • дата/время
  • тип звонка (входящий к нам, исходящий от нас, внутренний звонок)
  • номер нашего транка, на который нам звонили (при входящих звонках)
  • номер абонента, который нам звонит (при входящих звонках)
  • местный короткий номер принявшего разговор (при входящих звонках )/ местный короткий номер создавшего исходящий звонок (при исходящих звонках и при внутренних зонках)
  • номер, кому звонили при исходящих звонках и внутренних звонках.
  • длительность разговора
  • ссылка на разговор. (желательна ссылка на скачивание и на прослушивание)

нужны поля сортировки/поиска по всем эти полям

нужен функционал присваивания названия рекламной кампании к номеру входящего транка , и отображения его в таблице

очень важно решить проблему :

в существующей статистике Астериска один звонок, пришедший на наш транк, и затем отправленный одновременно на 4-е наших номера, судя по всему, считается как 4 звонка. А нужно, чтобы считался как один

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2013-11-24 15:00:36 +0400

анонимный пользователь

Аноним

Comments

FreePBX версии 2.9 стоит, но не решает подобной задачи ( по крайней мере у нас)

ippoint ( 2013-11-24 15:24:52 +0400 )редактировать

все что вы описали решает. значит вам нужно что то другое. тогда пишите сами или нанимайте програмистов.

bandys ( 2013-11-25 09:56:08 +0400 )редактировать

2 Ответа

0

Elastix, FreePBX выбирайте. любой из этих решений умеет все то что вам надо. это не полный список. Либо за деньги наймите програмиста который вам напишет вебморду удобную для вас. Диалплан так же могут написать за деньги. и что за "в существующей статистике Астериска"?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2013-11-24 15:15:21 +0400

bandys Gravatar bandys
274 6 8

Comments

отсюда http://downloads.freepbxdistro.org/ISO/ установите, все в одном - ось, астериск, фрипбх

И также отчеты, и в графике в том числе за дни.

Out ( 2013-11-25 09:41:28 +0400 )редактировать
0

Может посмотреть в сторону готовых решений? Например у нас есть полноценный комплекс для реализации коллцентра. Вот его старая версия, можете посмотреть отчеты: http://lynks.ru/blog/vkhodyashchii-call-tsentr-ot-lynks Среди них есть те, которые вам нужны.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2013-11-24 15:21:38 +0400

switch Gravatar switch
8334 11 7 91
http://lynks.ru/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2013-11-24 15:00:36 +0400

Просмотрен: 270 раз

Обновлен: Nov 24 '13

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.