Звонки проходят, но нет голоса

Уверены, что ната нет? адреса VPN пиров принадлежат локальной сети? Покажите дебаг... гадать не кофейной гуще - это не сюда...

Была такая же проблема У вас ведь сервер тоже внутри сети находится и также за натом ? В настройках * указажите какие локальные сети ваши в данном случае - это freepbx и SIP Settings sipgeneraladditional.conf:localnet=192.168.1.0/255.255.255.0 sipgeneraladditional.conf:localnet=192.168.2.0/255.255.255.0

не давайте плохих советов... все ваши записи в sip_general_additional.conf до первой перезагрузки, писать надо sip_general_custom.conf

Согласен, что надо писать в sipgeneralcustom.conf, если настройки кастомные. Но мои настройки правильно лежат, их же freepbx генерирует и сама кладет в _addition.conf файлы

писать нужну sip_nat.conf а не в general_custom если уж на то пошло. при определении localnet совершенно необходимо ставить externip

localnet и externip описывать все-таки надо в SIP.CONF в секции general . А для FreePBX это sip_general_custom.conf

Use it in [general] section of SIP.CONF (http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+SIP+externip)

Можно прописать и sipgeneralcustom.conf. Но ведь можно и правильнее идеологически для FreePBX через вэб-интерфейс это все указать (в модуле - Setting ->Asterisk SIP Setting)

идеологически правильно - правильно формулировать ответы...

посмотрите на ваш первый коммент и покажите, в каком месте вы написали, что сделали это через вэб-интерфейс

to all:

я использую Asterisk без какого-либо GUI

Olpag:

NAT нет, уверен, так как звонки идут через VPN и адреса пиров принадлежат локальной сети. По дампу и дебагу явно видно, что SIP и RTP трафик идет в обе стороны

clev:

нет, сервер находится внутри сети, но не за NAT (филиалы видят его по локальному адресу через VPN)

Я собрал стенд, имитирующий реальную сеть (конфигурации на серверах, телефонах, фаерволах восстанавливал из резервных копий, чтобы как можно полнее отобразить реальную ситуацию), звонки с голосом пошли сразу, подумав, понял, что разница в оборудовании лишь в том, что оборудование (фаерволы) на тестовом стенде не имеет лицензии на некоторые фичи. После установки лицензий голос при звонках пропал. Стал отключать этт фичи. Короче говоря, проблема была в фиче под названием Application Patrol на фаерволе от ZyXEL.