Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Звонки проходят, но нет голоса

0

Мир всем. Локально все звонки и голос идут без проблем. При звонке на телефон (или с телефона) за VPN звонок проходит, но голос не проходит. NAT нет, маршрутизация настроена, уже не знаю куда смотреть. Asterisk 1.8

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2013-08-27 13:04:28 +0400

dmitriy.tarasov Gravatar dmitriy.tarasov
1 1 1 2

обновил 2013-08-27 13:10:09 +0400

Comments

Уверены, что ната нет? адреса VPN пиров принадлежат локальной сети? Покажите дебаг... гадать не кофейной гуще - это не сюда...

Olpag ( 2013-08-27 13:23:27 +0400 )редактировать

Была такая же проблема У вас ведь сервер тоже внутри сети находится и также за натом ? В настройках * указажите какие локальные сети ваши в данном случае - это freepbx и SIP Settings sipgeneraladditional.conf:localnet=192.168.1.0/255.255.255.0 sipgeneraladditional.conf:localnet=192.168.2.0/255.255.255.0

clev ( 2013-08-27 13:57:38 +0400 )редактировать

не давайте плохих советов... все ваши записи в sip_general_additional.conf до первой перезагрузки, писать надо sip_general_custom.conf

Olpag ( 2013-08-27 14:27:18 +0400 )редактировать

Согласен, что надо писать в sipgeneralcustom.conf, если настройки кастомные. Но мои настройки правильно лежат, их же freepbx генерирует и сама кладет в _addition.conf файлы

clev ( 2013-08-27 15:26:36 +0400 )редактировать

писать нужну sip_nat.conf а не в general_custom если уж на то пошло. при определении localnet совершенно необходимо ставить externip

meral ( 2013-08-27 20:37:07 +0400 )редактировать

localnet и externip описывать все-таки надо в SIP.CONF в секции general . А для FreePBX это sip_general_custom.conf

Use it in [general] section of SIP.CONF (http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+SIP+externip)

Olpag ( 2013-08-28 02:05:57 +0400 )редактировать

Можно прописать и sipgeneralcustom.conf. Но ведь можно и правильнее идеологически для FreePBX через вэб-интерфейс это все указать (в модуле - Setting ->Asterisk SIP Setting)

clev ( 2013-08-28 08:32:28 +0400 )редактировать

идеологически правильно - правильно формулировать ответы...

посмотрите на ваш первый коммент и покажите, в каком месте вы написали, что сделали это через вэб-интерфейс

Olpag ( 2013-08-28 10:39:59 +0400 )редактировать

to all:

я использую Asterisk без какого-либо GUI

Olpag:

NAT нет, уверен, так как звонки идут через VPN и адреса пиров принадлежат локальной сети. По дампу и дебагу явно видно, что SIP и RTP трафик идет в обе стороны

clev:

нет, сервер находится внутри сети, но не за NAT (филиалы видят его по локальному адресу через VPN)

Я собрал стенд, имитирующий реальную сеть (конфигурации на серверах, телефонах, фаерволах восстанавливал из резервных копий, чтобы как можно полнее отобразить реальную ситуацию), звонки с голосом пошли сразу, подумав, понял, что разница в оборудовании лишь в том, что оборудование (фаерволы) на тестовом стенде не имеет лицензии на некоторые фичи. После установки лицензий голос при звонках пропал. Стал отключать этт фичи. Короче говоря, проблема была в фиче под названием Application Patrol на фаерволе от ZyXEL.

dmitriy.tarasov ( 2013-08-28 22:02:30 +0400 )редактировать

Будьте первым, кто ответит на этот вопрос!

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2013-08-27 13:04:28 +0400

Просмотрен: 2,981 раз

Обновлен: Aug 27 '13

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.