Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

настройка queue

0

Нужно настроить так, чтобы звонок поступал на первый телефон, если через 10 секунд трубку не взяли - на второй, и так далее. На данный момент звонок идет на первый и после завершения таймаута продолжает звонить на первый.

extenions.conf

[from_trunk] 
exten => _X.,1,Answer 

include => day,07:00-19:00,mon-fri,*,* 
include => day,07:00-13:00,sat,*,* 
include => night,19:01-06:59,mon-fri,*,* 
include => night,13:01-23:59,sat,*,* 
include => night,00:01-23:59,sun,*,* 
include => night,00:01-06:59,mon,*,* 

[day]
exten => _X.,2,Queue(queue1,t) 
exten => _X.,n,Hangup 

[night] 
exten => _X.,2,Dial(SIP/605,,Ttg)

queues.conf

[general] 
persistentmembers = yes 
monitor-type = MixMonitor 
timeout = 10 
retry = 5 
timeoutpriority = conf 
wrapuptime=0 
autofill=yes 
autopause=no 
ringinuse = no 

[queue1] 
strategy = ringall 
timeout = 10 
retry = 1 
timeoutpriority = conf 
ringinuse = no 
wrapuptime = 0 
maxlen=0 
member => SIP/611,1 
member => SIP/612,2 
member => SIP/644,4 
member => SIP/645,3 
member => SIP/646,3

Понадобилось установить лимит пребывания абонента в очереди. То есть если абонент звонит больше 120 сек. его отрубало, но редактирование файла extensions.conf не помогло. перенастроил так:

queuerules.conf

[myrule]
penaltychange => 10,2,2
penaltychange => 20,3,3
penaltychange => 30,4,4
penaltychange => 40,5,5
penaltychange => 50,1,1
penaltychange => 60,2,2
penaltychange => 70,3,3
penaltychange => 80,4,4
penaltychange => 90,5,5
penaltychange => 100,1,1
penaltychange => 110,2,2
penaltychange => 120,3,3
penaltychange => 140,4,4

extensions.conf

[from_trunk] 
exten => _X.,1,Answer 

include => day,07:00-19:00,mon-fri,*,* 
include => day,07:00-13:00,sat,*,* 
include => night,19:01-06:59,mon-fri,*,* 
include => night,13:01-23:59,sat,*,* 
include => night,00:01-23:59,sun,*,* 
include => night,00:01-06:59,mon,*,* 


[day]
exten => _X.,2,Set(QUEUE_MIN_PENALTY=1)
exten => _X.,n,Set(QUEUE_MAX_PENALTY=5)
exten => _X.,n,Queue(queue1,t|||120)
exten => _X.,n,Hangup
удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2013-06-13 14:34:40 +0400

vdvas Gravatar vdvas
1 4 3

обновил 2013-06-21 11:07:21 +0400

Comments

Раньше реализовывал через Dial но через несколько дней пошли ошибки, типа лимит превышен. настройка ulimit и редактирование limit.conf не помогло, и решил перейти на очереди. penalty/queuerules помогло.

vdvas ( 2013-06-21 11:03:59 +0400 )редактировать

Теперь бы таймаут пребывания в очереди установить. exten => _X.,n,Queue(493991,t|||120) не работает.

vdvas ( 2013-06-21 11:05:34 +0400 )редактировать

2 Ответа

0

то, что вы хотите называется "переадресацией по неответу" и к очередям имеет мало отношения. Реализуется через обычную Dial

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2013-06-13 14:44:12 +0400

svoy Gravatar svoy
1603 1 4 20
http://svoy.in.ua/

обновил 2013-06-13 14:45:10 +0400

0

очередь может иметь разные стратегии. то что вы описываете называется hunt dialling и обычно релизовывается через ringgroup.

к сожалению в очереди такой стратегии нет, но ее можно реализовать через penalty/queuerules

http://asteriskdocs.org/en/3rdEdition/asterisk-book-html-chunk/ACDid288932.html

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2013-06-14 02:20:53 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 24 19 169
http://pro-sip.net/

Comments

В очередях вроде бы была какая то адресация по группам.

bolshoy_plohish ( 2013-06-21 14:00:28 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2013-06-13 14:34:40 +0400

Просмотрен: 545 раз

Обновлен: Jun 21 '13

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.