Здравствуй комьюнити! Есть очередь 500 (Статичные агенты: 500,501,502), настройки очереди привел на скриншоте. Передо мной стоит задача: когда все агенты не доступны, нужно чтобы было оповещение (Допустим: в данный момент звонок по этому направлению не доступен.) + при этом небыло оповещения HelloSound (см.скриншот). Силами FreePBX добился только того, что если агенты не доступны то проигрывается сообщение HelloSound и звонок сбрасывается по опции "Терминировать звонок HangUp" (Опция подставить звуковой файл - отсутствует). Собственно интересует: возможно ли сделать выше описанный функционал именно в FreePBX? Примерное видение решения проблемы через конфиги вижу, но пока не хочется их трогать. Спасибо за внимание!
Использовать в качестве 'Назначение при неответе' Custom Destinations
У меня отсутствует такой пункт. Где он должен быть?
kopMuk ( 2012-08-29 14:29:42 +0400 )редактироватьСделал через Custom Destinations, теперь идет приветствие, проверяется QUEUESTATUS и через него идет сообщение + Hangup... Правильно ли я понимаю, что придется всю очередь переписывать чтобы убрать приветствие HelloSound(см.1скрин)?
kopMuk ( 2012-08-30 17:12:00 +0400 )редактироватьЗадан: 2012-08-28 20:16:17 +0400
Просмотрен: 1,224 раз
Обновлен: Aug 29 '12
Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании
Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией
GNU GPL.
