Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Asterisk + vTiger, исходящие звонки

0

Пришла в голову задача подключить CRM к астериске, вроде всё получилось, юзверя в ЦРМке с экстеншеном завёл, входящие звонки всплывают, исходящие работают (забитые в контакты). Остался вопрос с исходящими, которых нет в контактах. Где в ЦРМке можно цифрами набрать номер - хоть убейте, не найду. И более того, когда набираю номер на ИП-телефоне (эстеншн которого подвязан к юзеру ЦРМки) - то этот исходящий в системе ЦРМ не регистрируется. Пример: есть пользователь ЦРМ с номером 101 и клиент с номером 8ххххххх102. Когда я делаю вызов с пользователя с номером 101 на клиента из ЦРМки - всё ок, когда с аппарата - то этот звонок в исходящие не запишется. Ну и так все звонки с аппарата. Как заставить ЦРМку регистрировать все звонки пользователя с опр. экстеншеном, а не только которые были совершены непосредственно из интерфейса ЦРМ? Астериск 1.6, SalesPlatform vtiger CRM - 5.3.0-201112

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-05-04 15:56:11 +0400

asdev Gravatar asdev flag of Ukraine
244 21 5 15

1 Ответ

0

Переписать модуль CRM системы который отслеживает события в астериске через ami. Без хардкора не обойтись.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-05-04 20:53:58 +0400

VetaLkrot Gravatar VetaLkrot
101 2 4
http://novatel.biz/

Comments

Ох мля, я думал малой кровью как-то обходится... И так пришлось напильником поработать слегонца

asdev ( 2012-05-05 00:06:00 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-05-04 15:56:11 +0400

Просмотрен: 914 раз

Обновлен: May 04 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.