Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

множественные звонки на агента из очереди

2

Здравствуйте,

столкнулся с ситуацией:

на агента из очереди поступает сразу несколько вызовов. Происходит это достаточно редко (где то из 50 звонков 1), в случайные моменты времени.

не сталкивался ли кто нибудь с чем то подобным?

спросил Mar 18 '11

Toptoy Gravatar Toptoy
41 2 1 2

обновил Mar 18 '11

Comments

Какое-же у Вас железо, что что-то с чкм-то не мправляется ? amonra (Mar 18 '11)edit

8 Ответов

0

Поставь call-limit = 1 на каждый номер.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

amonra Gravatar amonra flag of Ukraine
2301 26 13 65
http://lantec.ua/
0

1.8 тоже не справился, на 1.4 смысла не вижу.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

trscod Gravatar trscod flag of Russian Federation
1 2 4
http://большечематс.рф/
0

пробовал, не помогает. очередь все равно отправляет иногда по несколько вызовов. причем эти вызовы валятся одновременно! В логах в течение одной секунды иногда вываливается 10! вызовов. Агенты регистрируются на Local channel и в логе вербосити видно как на один и тот же канал отправляется несколько вызовов. Да, телефон (при лимите в 1 канал) принимает только первый вызов, но остальные вызовы отваливаются.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

Toptoy Gravatar Toptoy
41 2 1 2
0

ringinuse=no - так и стоит...

to Trscod

а в других ветках - 1.4 и 1.8 - не проверяли - есть такие баги?

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

Toptoy Gravatar Toptoy
41 2 1 2
0

и машину то же меняли.... сначала была виртуальная, которой выделили 1 ядро 3000 мгц процессорной мощьности. Потом перевели на хардваре - ксеон 4 ядра 2850 мгц. Но частота таких вызовов не изменилась. Ни в большую, ни меньшую сторону.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

Toptoy Gravatar Toptoy
41 2 1 2

обновил Mar 18 '11

0

queue.conf

ringinuse=no
ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

cvieri Gravatar cvieri
673 12 5 21
http://www.qcall.com.ua/

Comments

Поставь call-limit = 1 cvieri (Mar 18 '11)edit
0

почему нет смысла в 1.4?

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

Toptoy Gravatar Toptoy
41 2 1 2
0

Есть такое. По крайней мере в ветке 1.6.2. Если нагрузку еще увеличить, то очередь вообще потеряет агентов. Поставьте сервер помощнее, эффект зависит от мощности машины.

ссылка удалить спам редактировать

ответил Mar 18 '11

trscod Gravatar trscod flag of Russian Federation
1 2 4
http://большечематс.рф/

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку
1 закладка

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: Mar 18 '11

Просмотрен: 514 раз

Обновлен: Mar 18 '11

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.