Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Агенты через SIP транки

0

Есть Avaya G430 и *.

Если агент авторизуется через специальный экстеншен и динамически добавляется в очередь, все нормально, пишет "Not in use". Если же я в конфиге его приписываю принудительно -- inavlid и вызовы не идут. Извращения типа агентов через транк -- прихоть руководства, от нее не уйти. Так что поставить IP-телефоны агентам можете не предлагать.

удалить закрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2012-02-17 13:52:31 +0400

tesak89 Gravatar tesak89 flag of Russian Federation
292 23 1 11

Comments

Забыл упомянуть, связь между ними осуществляется через SIP, avaya конигурял не я, так что по ней ничего сказать не могу. На * она заведена как транк.

tesak89 ( 2012-02-17 14:06:20 +0400 )редактировать

1 Ответ

1

прописывайте через Local/. все проблемы уйдут. и кстати, доведите до вашего руководства, что если агеныт через тарнк ли локал, то астериск не в состоянии проверять занят ли агент. как резултат лишняя нагрзука на атс.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-02-17 16:02:44 +0400

meral Gravatar meral flag of Ukraine
21228 23 18 169
http://pro-sip.net/

обновил 2012-02-17 16:05:33 +0400

Comments

То есть, в такой ситуации rrmemory и т.п. стратегии не сработают, придется ringall гонять?

tesak89 ( 2012-02-17 16:19:39 +0400 )редактировать

незнаю. по идее просто будут звонить чтоб узнать занят или нет. но то что нагрзка возрастает в разы - это 100% инфа.

meral ( 2012-02-17 16:39:48 +0400 )редактировать

meral, я думаю, со стратегиями придется помучаться. У меня вызовы не переходят между операторами, проверял -- ставил телефон на DND и звонил в очередь. Вызов приходит на него, получает 486 ответ и... опять идет на него же. Так что придется думать, кумекать, ставить костыли.

tesak89 ( 2012-02-17 16:56:45 +0400 )редактировать

ну да. паузы ставте между редиалами и group(agentid)/groupcount используйте. а что вы хотели?

meral ( 2012-02-17 20:23:46 +0400 )редактировать

Ну Вы же понимаете, что я хотел все сразу и без последствий =) Ладно, буду убеждать дальше руководство, что 20 телефонов закупить можно.

tesak89 ( 2012-02-18 09:41:24 +0400 )редактировать

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2012-02-17 13:52:31 +0400

Просмотрен: 287 раз

Обновлен: Feb 17 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.