Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Выбор софтфонов под организацию операторской работы. (решено) [закрыт]

2

Есть рабочая Asterisk схема, цель - выдать гарнитуры операторам подключаемых к компам (ограниченный бюджет) и работать через программного клиента под ОС Win XP и Win 7.

Пробовал X-Lite - при звонке с софтфона на "железный" IP-телефон (SIP-SIP) возникает со стороны IP-телефона эхо. (аналогичная ситуация при звонке с софт фона и на мобилу через FXO).

Есть еще проблема в разговоре пропадает часть слова - к примеру человек говорит "батон", а получается "атон" или "тон". Так же иногда слово получается как будто человек заикаится - к примеру слово "записывается" говорит "заппписывается"

Так же бывали провалы в разговоре (ну т.е. пропадал как-будто звуковой поток), но было замечено что в это время процессор грузится под 100%. Так же пропадает голос (на секунду-две-три) в двух направлениях при разговоре более 5 мин. Кодеки использую g.711 A-law или U-law с обоих сторон. Системный блок не старый - проц Corе 2 Duo, оперативной памяти 2 ГБ.

Гарнитура не помню какой фирмы - но не дешёвская (800 руб.) качество разговора в скайпе идеальное (так же тестировалось в звукозаписе в Windows).

С IP-телефона на IP телефон - всё чётко, идеальное качество.

Подскажите свою рабочую схему с софтфонами. А так же подскажите пожалуйста с чем вы сталкивались и что настраивали со стороны клиентов?

удалить переоткрыть спам изменить тег редактировать

спросил 2011-12-10 12:15:50 +0400

devi29rus Gravatar devi29rus flag of Russian Federation
101 9 2 12
http://www.meatcom.ru/

обновил 2012-01-05 09:54:04 +0400

7 Ответов

2

В общем спасибо товарисчи - тест успешно в течении 2-х недель проведён, операторы повизгивают от удобства использования через гарнитуру! Прога помогла 3CX.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-19 20:23:47 +0400

devi29rus Gravatar devi29rus flag of Russian Federation
101 9 2 12
http://www.meatcom.ru/
1

Попробуй 3CX софтфон. мне очень нравиться есть русский язык один минус это нет кодека G729. А так и с видио работает не плохо, 5 sip линий подержует плюс эхо компенсация. С гарнитурой Platronics замечательный комплект выходит как по мне. Скачать 3CX

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-10 19:06:01 +0400

iStory Gravatar iStory flag of Ukraine
144 8 2 12

Comments

Сейчас заюзаем, отпишусь.

devi29rus ( 2011-12-12 09:29:52 +0400 )редактировать

мне понравилось = даже рингтон слизали с iPhone ;) Жаль нельзя более детально поиграть с кодеками, jitter итп.. Может добавят позже...

Zavr2008 ( 2011-12-19 20:28:32 +0400 )редактировать
0

Согласен, 3CX - лучшее решение.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-16 16:57:01 +0400

Permanent Gravatar Permanent
11 1
0
ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-01-05 02:37:33 +0400

SolarW Gravatar SolarW
356 2 10
0

Мне нрвится ZoIPer
1.Есть под  windows, Mac, Linux.
2.Реализован протокол XMPP , что позволяет узнавать о состоянии (presence) пользователя у джаббер-сервера, и в зависимости от этого принимать решение о передаче звонка по тому или иному направлению.
3.Одним из основных отличий ZoIPer, от других софтофонов, является возможность работы не только по протоколу SIP, но и протоколу IAX/IAX2 (уменьшающий накладные расходы связанные с передачей заголовков IP пакетов). 

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-01-04 09:16:47 +0400

bolshoy_plohish Gravatar bolshoy_plohish
1358 21 16 37

Comments

нечего iax не уменьшает, если он не в режиме транка. зоипер не умеет режим транка. тоесть это тупо реклама.

meral ( 2012-01-05 03:29:04 +0400 )редактировать
0

В общем доволен полностью 3CXPhone - в боевом режиме более 3-х недель, полёт отличный. Рекомендую остальным заинтересованным. Спасибо товарищам за ответы.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-01-04 13:20:20 +0400

devi29rus Gravatar devi29rus flag of Russian Federation
101 9 2 12
http://www.meatcom.ru/

Comments

у меня на нескольких компах в какие-то моменты начинал жутко тормозить интерфейс 3CX, хз почему. Кнопки по минуте нажимались. Сам я юзаю SJPhone, но не в боевом режиме, а по мере надобности

asdev ( 2012-01-04 13:59:29 +0400 )редактировать
0

Многие юзают Zoiper знаю..

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-12-10 13:43:30 +0400

Zavr2008 Gravatar Zavr2008 flag of Russian Federation
2685 11 9 37
http://mh.otx.ru/

Comments

А чем он привлекателен?

iStory ( 2011-12-10 19:15:37 +0400 )редактировать

насколько я знаю довольно стабильный и есть SDK для встраивания в GUI всяких Звонковых, ну и кодеки все нужные (даже G.729).

Zavr2008 ( 2011-12-10 20:36:11 +0400 )редактировать

Так она платная. )))

iStory ( 2011-12-10 21:06:23 +0400 )редактировать

да, но вроде не дорогая. Если только бесплатные нужны были - нужно было написать в шапке. Пионер-центр строим?

Zavr2008 ( 2011-12-10 21:40:14 +0400 )редактировать

нее, просто 10 девушек сидит - заявки на мясо принимают :)

devi29rus ( 2011-12-12 09:28:29 +0400 )редактировать

красивое "мясо" ? :)))))

Zavr2008 ( 2011-12-12 18:51:26 +0400 )редактировать

видеоконференцию осталось настроить и devi29rus покажит)))))

iStory ( 2011-12-12 19:48:29 +0400 )редактировать

Закладки и информация

Добавить закладку
1 закладка

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: 2011-12-10 12:15:50 +0400

Просмотрен: 2,343 раз

Обновлен: Jan 05 '12

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.