Очереди: при поднятии трубки аппарат продолжает звонить.

Question

День добрый. Суть такая: линейная очередь, несколько SIP клиентов в очередь. При поступлении звонка на первого оператора в очередь оператор поднимает трубку, а аппарат продолжает звонить. Потом переходит на другого оператора. Происходит не часто, но не понятна причина сего действия. Аппараты thomson st2030ip

Answer 1

1

скорее всего на томсоне настроена многолинейность и астериск подает вызов по второй линии.

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-02-22 12:28:48 +0400

switch
8334 ● 11 ● 7 ● 92
http://lynks.ru/

Answer 2

0

Файлик queues.conf, конкретно ту часть которая за группу отвечает, покажи!

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-02-22 10:31:29 +0400

Lunx
40 ● 4 ● 7

Answer 3

0

[general]
language=ru
persistentmembers = no
autofill = yes
autopause = yes
monitor-format = wav
monitor-type = MixMonitor

[LinearQueue](!)
strategy=linear
musicclass=default
joinempty=yes
leavewhenempty=yes
ringinuse=no
servicelevel=60
timeout=10
retry=1
weight=0
wrapuptime=15
maxlen=4
memberdelay=1

; отдел продаж
[salesdept](LinearQueue)
monitor-format = wav
monitor-type = MixMonitor
member => SIP/210
member => SIP/223
member => SIP/213
member => SIP/215
...

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2012-02-22 12:54:05 +0400

andy-none
56 ● 25 ● 7 ● 25

Comments

И, кстати, если нажать кнопку сброса на телефоне после поднятия трубки, то все нормуль - можно разговаривать с абонентом. Быть может камрад switch прав... только какого лешего он приходит на вторую линию? и почему не всегда?

andy-none ( 2012-02-22 12:58:13 +0400 )редактировать

В файлике user.conf у пользователей которым это надо поставь limit=1. Тогда точно отсееш вероятность второй линии.

Lunx ( 2012-02-24 15:28:43 +0400 )редактировать

Сейчас поймал этот момент - играет музыка, поднимаем трубку - телефон продолжает звонить. Причем, звонок идет по первой линии. Помогает либо нажатие на клавишу с мигающей линией (линия 1), либо кратковременное нажатие сброса..

andy-none ( 2012-02-28 11:11:04 +0400 )редактировать

Очереди: при поднятии трубки аппарат продолжает звонить.

3 Ответа

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: