Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

Sip-softphone EyeBeam 1.5.19 не переходит в состояние "готов"

0

Есть Asterisk 1.6.2.20, есть 2 внутренних клиента с внутренними IP Asterisk: EyeBeam и 3CX.
Идет вызов с EyeBeam на 3CX, абонент 3CX (не "поднимая трубки" ) сбрасывает звонок.

На 3CX "звонок завершен" и "отбой" , можно осуществлять новый вызов, в т.ч. с 1 линии, но на EyeBeam идут гудки "занято", пока их "в ручную" не сбрасываешь, при этом для входящего на него вызова уже не доступна линия 1, и при этом АТС показывает, что этот номер (на который подключились с EyeBEam) свободен. Если звонок сбрасывает абонент EyeBeam, все корректно. Наоборот (при звонке с 3CX) тоже все корректно (если сбрасывает EyeBeam, после 3 гудков "занято" на 3CX идет "отбой" , если сбрасывает 3CX, все ок). С Grandstream тоже все корректно в обе стороны.

При сбросе после "поднятия" трубки все ок, в обе стороны.
Голосовая почта для обоих абонентов отключена (в их настройках) .

Что нужно донастроить ?

спросил Oct 24 '11

oooo1 Gravatar oooo1
1 5 2 6

обновил Oct 25 '11

meral Gravatar meral flag of Ukraine
23347 24 20 177
http://pro-sip.net/

Comments

И не лень жеж ему писать так много букв........

amonra (Oct 24 '11)edit

Ни черта непонятно. Но подозреваю , что дело в DND.

zzuz (Oct 24 '11)edit

А может это по тому, что голосовая почта отключена ?

amonra (Oct 24 '11)edit

а главный тег вы и пропустили. ибо тут чисто один тег eyebeam

meral (Oct 25 '11)edit

Здесь, смотрю, некоторым как раз поболтать не с кем и дома / на работе заняться нечем. навряд ли почта причем.

oooo1 (Oct 25 '11)edit

да здесь всем заняться нечем. кому есть чем тото вас бесплатно консультировать не будет. удачи с решением.

meral (Oct 26 '11)edit

Как говорит ded - "В платный суппорт!"

zzuz (Oct 26 '11)edit

нафига? у меня такой айбим, в нем это не лечиться и его суппорт это признает.

meral (Oct 26 '11)edit

Ну так, Видно же что автор упёрся и ищет решения (зачем-то). У меня такой же софтфон и его поведение меня устраивает. Мне не лень сбрасывать вызов ручками , как и кучу нашим клиентам , которые его решили использовать.

zzuz (Oct 26 '11)edit

Здесь форум (или что - то в этом роде) или платная служба поддержки / консультации (это насчет фразы meral) . Если кому-то лень / не хочется помогать бесплатно или хочется платно, так вас никто не заставляет / не принуждает писать / помогать, это сугубо ваше личное дело, зачем зря (насчет этого "аспекта" ) сотрясать воздух - это бессмысленно, поэтому предлагаю или писать по существу или не писать вообще. Теперь по существу: может быть особенность, но раз хотя бы работает с одной АТС (в сообщении это указано) , значит: 1. неправильно или не совсем правильно (в этой части) телефон взаимодействует с Аsterisk; 2. это возможно (потенциально) исправить, то есть решить проблему, по крайней мере со стороны АТС. Может у кого-то есть какие-то соображения ?

oooo1 (Oct 31 '11)edit
1

Телефон работает с астериском корректно. Исправить то , что телефон не кладет автоматически трубку - нельзя.

zzuz (Oct 31 '11)edit

поддтверждаю. мерал отвечает когда есть варианты ответа. вам 4 раза сказали что решение искали и СУППОРТ xlite, родной суппорт этого телефона говрит что это не исправляется.

meral (Oct 31 '11)edit

если че, то атс отрабатывает корректно. телефон отрабатывает корректно. но его разработчики решили, что лучше пусть он подольше попищит(на уровне интерефейся телефона, атс он отдает подтверждение отбоя). с этим у вас ничего сделать не получиться.меняйте софтфон.

meral (Oct 31 '11)edit

Если че, тогда Grandstream отрабатывает некорректно ?

oooo1 (Oct 31 '11)edit

Я понимаю , что с нашей стороны выгдядит немного по-хамски , когда приходится пренебрежительно вести себя относительно новичков, но Вы точно уверены , что занимаетесь нужным делом? Я имею ввиду астериск, никсы , телефония.

zzuz (Oct 31 '11)edit

1 Ответ

0

это особенность софтфона. ничего не сделать. можно купить следующую версию. там исправлено.но лицензия уже другая.

дело в том, что гудки занято и фразу абонент недоступен тут генерирует сам телефон...

ссылка удалить спам редактировать

ответил Oct 25 '11

meral Gravatar meral flag of Ukraine
23347 24 20 177
http://pro-sip.net/

обновил Oct 25 '11

Comments

Это понятно, что генерирует телефон, но он генерирует по "сигналам" от АТС. В чем особенность заключается, знаете ? С grandstream он нормально работает.

oooo1 (Oct 25 '11)edit

ну вот в том что вы описали и заключается. он НАЧИНАЕТ генерить по сигналу занято. и не прекращает.

meral (Oct 25 '11)edit

Ваш ответ

Please start posting your answer anonymously - your answer will be saved within the current session and published after you log in or create a new account. Please try to give a substantial answer, for discussions, please use comments and please do remember to vote (after you log in)!
[скрыть предварительный просмотр]

Закладки и информация

Добавить закладку

подписаться на rss ленту новостей

Статистика

Задан: Oct 24 '11

Просмотрен: 602 раз

Обновлен: Oct 25 '11

Похожие вопросы:

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.