elsatix 2.0.3 нет возможности скачать записанный разговор

Question

дистрибутив elastix 2.0.3, небольшая организация с большим числом звонков. все звонки записываются. в статистике elastix -> pbx -> monitoring все звонки показываются, но при попытке прослушать или скачать файл выводится сообщение "file not found". встретился уже не в первый раз в этом же дистрибутиве. есть какие-то способы пофиксить ошибку?

Answer 1

0

Все подряд такие или некоторые только нельзя прослушать/скачать?

ссылка удалить спам редактировать

ответил 2011-09-02 15:47:43 +0400

shakirov

1143 ● 46 ● 14 ● 46
http://gammatelecom.ru/

Comments

нельзя, ага. все сразу не могу проверить. потыкал произвольным образом файлы на нескольких страницах, ни один скачать-послушать не удалось. matperez ( 2011-09-03 11:48:29 +0400 )редактировать

если грешите на вебморду, то посмотрите логи апача /var/log/httpd/ssl_access_log и /var/log/httpd/ssl_error_log в момент клика по ссылке Download. У меня другая проблема часть разговоров не пишется, в CDR записывается имя файла, а на диске его по факту нет. shakirov ( 2011-09-03 22:41:03 +0400 )редактировать

вопрос решен. смотрите выше. логи апача в данном случае ничего плохого не показали бы. вся обработка внутри движка elastix идет. matperez ( 2011-09-03 23:02:57 +0400 )редактировать

Answer 2

Походу дела Elastix не знает какой Content-type задать для файла alaw, потому и отваливается. В доказательство своих слов приведу соответствующий кусок функции dowloadFile модуля monitoring

// This will set the Content-Type to the appropriate setting for the file
    $ctype ='';
    switch( $extension ) {

        case "mp3": $ctype="audio/mpeg"; break;
        case "wav": $ctype="audio/x-wav"; break;
        case "Wav": $ctype="audio/x-wav"; break;
        case "WAV": $ctype="audio/x-wav"; break;
        case "gsm": $ctype="audio/x-gsm"; break;
        // not downloadable
        default: die("<b>404 ".$arrLang["no_file"]." </b>"); break ;
    }

Добавление в лоб

case "alaw": $ctype="audio/x-gsm"; break;

не спасает, потому что чуть выше расширение файла ($extension) получается отрезанием всего, кроме последних 3-х символов от имени файла... блаблабла

Короче, спасает добавление в вышеуказанный список

case "law": $ctype="audio/basic"; break;

audio/basic соответствует типу ulaw, ну да для скачивания никакого значения не имеет

ну туда копаете, эластикс же в wav по умлочанию пишет разговоры. Если выбрали ulaw то переключите на wav shakirov ( 2011-09-03 22:44:26 +0400 )редактировать
не могу в wav, больно жирный формат. а записи вагонами приходят. matperez ( 2011-09-03 23:04:28 +0400 )редактировать

elsatix 2.0.3 нет возможности скачать записанный разговор

Comments

2 Ответа

Comments

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: