ChanSpy (or ExtenSpy) "best practice"

Question

Доброго дня, господа !

Имею банальную задачу - есть операторы КЦ и их насяльника. Так вот этот начальник желает прослушивать онлайн разговоры своих подчиненных и в том числе в режиме whisper. То есть нужно определенному экстеншену разрешить шпионить за определенной группой экстеншенов. Вижу решение в написании диалплана на базе приложения ExtenSpy(так как оно позволяет использовать в качестве аргумента номер экстеншена), в котором описать конкретные прослушиваемые экстеншены,

[directorspy]
exten => *9720,1,ExtenSpy(720,wqv(-1))
exten => *9701,1,ExtenSpy(701,wqv(-1)) 
exten => *9700,1,ExtenSpy(700,wqv(-1))

а затем этот диалплан инклудить в диалплан юзера которому необходим шпионаж (таким образом только он получит доступ к Spy)

Является ли данный способ best practice ? или как то более правильно и "красиво" можно решить эту задачку ?

Answer 1

не совсем понятно что вы хотите.

chan_spy позволяет писать только первую цифру екстеншенов. тогда будет по * переходить между екстеншенами.

если вам надо диалплан органичить по CID, то делается вот так

exten => *9720/1111,1,ExtenSpy(720,wqv(-1))

Answer 2

Если нужно слушать операторов в режиме whisper, отвечающих на звонки из очереди, можно сделать так:

queues.conf:

membermacro=set-member-vars

extensions.conf:

[macro-set-member-vars]
exten = s,1,Set(SPYGROUP=queue)

[from-internal]
exten => 607/directorexten,1,Answer()
same => n,ExtenSpy(,g(queue)w)

Для исходящих звонков можно так же использовать SPYGROUP переменную или просто задавать маску каналов команде ChanSpy, если каналы внутренних абонентов у вас одинаково начинаются (и не пересекаются с провайдерами например).

А так как вы написали, начальник будет "шептать" абоненту (клиенту), который позвонил на этот номер, а не этому "экстеншену". Да и набирать разные номера для прослушки разных абонентов, мягко говоря, неудобно.

да ну? а уменя рабоает. там же екстеншен четко прописан.
meral ( 2012-05-04 23:08:46 +0400 )редактировать

ChanSpy (or ExtenSpy) "best practice"

2 Ответа

Comments

Ваш ответ

Закладки и информация

Статистика

Похожие вопросы: