История изменений [назад]

Всем привет.

Проблема на рисовалась следующая. Перешли с 1.8 на 13 версию.

Столкнулись с тем, что не правильно ( или наоборот правильно :)) стало выдавать CDR(duration)

схема следующая, приходит звонок -> IVR -> 1 > в очередь операторов-> отбой.

duration выдает правильно если в очереди примерно следующее хождение звонка

ENTERQUEUE CONNECT

COMPLETEAGENT

в случае же

ENTERQUEUE RINGNOANSWER RINGNOANSWER RINGNOANSWER CONNECT

COMPLETEAGENT

в duration слишком маленькое значение....

может кто-нибудь пояснить про такое поведение?

спасибо

Всем привет.

Проблема на рисовалась следующая. Перешли с 1.8 на 13 версию.

Столкнулись с тем, что не правильно ( или наоборот правильно :)) стало выдавать CDR(duration)

схема следующая, приходит звонок -> IVR -> 1 > в очередь операторов-> отбой.

duration выдает правильно если в очереди примерно следующее хождение звонка

ENTERQUEUE CONNECT

COMPLETEAGENT

в случае же

ENTERQUEUE RINGNOANSWER RINGNOANSWER RINGNOANSWER CONNECT CONNECT COMPLETEAGENT

COMPLETEAGENT

в случае же

ENTERQUEUE RINGNOANSWER RINGNOANSWER RINGNOANSWER CONNECT COMPLETEAGENT

duration слишком маленькое значение....

может кто-нибудь пояснить про такое поведение?

спасибо