Пожалуйста, войдите здесь. Часто задаваемые вопросы О нас
Задайте Ваш вопрос

История изменений [назад]

нажмите, чтобы скрыть/показать версии 1
изначальная версия
редактировать

спросил 2014-08-29 15:42:02 +0400

gena_s1984 Gravatar gena_s1984

Построение IVR

Возникла проблема с построением голосового меню. Пример: Звучит приветствие -> Рассказываем о возможности набора доп. номеров (1-отд.ТВ. , 2-отд. Интернет). Как с делать так, чтобы звонок приходящий на данную линию уходил на (1-отд.ТВ) если звонящий не с делал выбор в меню добавочного номера?

[from-pstn] exten => s,1,Answer()

exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menutest) ;Запускаем приветствие exten => s,n,Set(numTries=0) ;Выставляем кол-во попыток exten => s,n(naberite),Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menuliniy) ;Рассказываем о возможности набра ть цифры 1 и 2 exten => s,n,WaitExten(7) ;Ждем ввода от пользователя

exten => 1,1,Goto(otdel-tv,s,1) ;Нажали 1 - переходим на голосовое меню отдела ТВ exten => 2,1,Goto(otdel-inet,s,1) ;Нажали 2 — переходим на голосовое меню отдела Интернет

exten => t,n,Hangup() ; Вешаем трубку

[otdel-tv]

exten => s,1,Dial(dahdi/1,30,m) exten => s,n,Hangup()

[otdel-inet]

exten => s,1,Dial(SIP/101,50,m) exten => s,n,Dial(SIP/102,50,m) exten => s,n,Dial(SIP/911,50,m) exten => t,n,Hangup()

[from-internal] exten => 200,1,Set(CALLERID(num)=XXXXXXXXXXXXX) exten => 200,2,Dial(dahdi/5/{EXTEN}) exten => 200,3,Hangup()

Построение IVR

Возникла проблема с построением голосового меню. Пример: Звучит приветствие -> Рассказываем о возможности набора доп. номеров (1-отд.ТВ. , 2-отд. Интернет). Как с делать так, чтобы звонок приходящий на данную линию уходил на (1-отд.ТВ) если звонящий не с делал выбор в меню добавочного номера?

[from-pstn]
exten => s,1,Answer()

exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menutest) s,1,Answer() exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menu_test) ;Запускаем приветствие exten => s,n,Set(numTries=0) ;Выставляем кол-во попыток exten => s,n(naberite),Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menuliniy) s,n(naberite),Background(/var/lib/asterisk/sounds/custom/menu_liniy) ;Рассказываем о возможности набра ть цифры 1 и 2 exten => s,n,WaitExten(7) ;Ждем ввода от пользователя

пользователя exten => 1,1,Goto(otdel-tv,s,1) ;Нажали 1 - переходим на голосовое меню отдела ТВ exten => 2,1,Goto(otdel-inet,s,1) ;Нажали 2 — переходим на голосовое меню отдела Интернет

Интернет exten => t,n,Hangup() ; Вешаем трубку

[otdel-tv]

трубку [otdel-tv] exten => s,1,Dial(dahdi/1,30,m) exten => s,n,Hangup()

[otdel-inet]

s,n,Hangup() [otdel-inet] exten => s,1,Dial(SIP/101,50,m) exten => s,n,Dial(SIP/102,50,m) exten => s,n,Dial(SIP/911,50,m) exten => t,n,Hangup()

t,n,Hangup() [from-internal] exten => 200,1,Set(CALLERID(num)=XXXXXXXXXXXXX) exten => 200,2,Dial(dahdi/5/{EXTEN}) exten => 200,3,Hangup()

200,3,Hangup()

Проект компании "АТС Дизайн"
Asterisk® и Digium® являются зарегистрированными торговыми марками компании Digium, Inc., США.
IP АТС Asterisk распространяется под лицензией GNU GPL.